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了解社交智能模块中的热门帖子视图

了解社交智能模块中的热门帖子视图

社交智能模块 (SIM) 中的热门帖子视图显示与记录相关的最重要的 Twitter 数据。它还显示过去 7 天前 25 个当前社交帖子,您也可以参与发布。

重要
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Salesforce 将于 2024 年 11 月 18 日停用 Social Studio 系列产品。客户将在停用日期后无法访问 Social Studio。客户可以在当前合同期限内或 2024 年 11 月 18 日之前继续使用 Social Studio,以先到者为准。要了解更多信息,请查看 Social Studio 停用

有时,您会在销售中的客户、业务机会、潜在客户和联系人页面上看到单独的组件。其他时候,您在页面上有一个单独的选项卡。该组件也可以是页面上的单独选项卡。在这种情况下,该面板称为社交智能。

社交智能模块作为面板

此外,有时该组件会列在名为社交智能的现有相关组件中。

组件中的社交智能模块

要查看更多热门帖子,而不是显示的帖子,请单击查看更多。该链接会转到 SIM 应用程序选项卡。您可以看到所有帖子,而不仅仅是前 25 个帖子。

  • 在社交智能模块中配置热门帖子视图
    作为社交智能模块 (SIM) 的用户,您可以根据自己的需求自定义热门帖子视图。要根据记录的相关信息定制社交搜索,请在配置中添加和删除关键字。
 
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