Loading
Verkoopproductiviteit
Meer informatie over de Social Intelligence-module

Meer informatie over de Social Intelligence-module

De Social Intelligence Module (SIM) is een Salesforce-pakket dat wordt uitgevoerd binnen Sales. SIM biedt verbeterde op accounts gebaseerde luister- en sociale verkoopstrategieën. Met SIM kunt u informatie zien die bruikbaar is en is gebaseerd op definieerbare onderwerpen.

Belangrijk
Belangrijk

Salesforce trekt de Social Studio-productfamilie op 18 november 2024 buiten gebruik. Klanten hebben na de intrekkingsdatum geen toegang meer tot Social Studio. Klanten kunnen Social Studio blijven gebruiken voor de duur van hun huidige contract of tot 18 november 2024, afhankelijk van wat het eerst gebeurt. Zie Social Studio-intrekking voor meer informatie.

SIM maakt gebruik van de onderliggende technologie van Social Studio om u te helpen uw accounts, uw concurrenten en uw sector te bewaken. De volgende onderwerpen laten zien hoe u SIM kunt gebruiken in verschillende verkoopwerkstromen. Raadpleeg voor het gebruik van SIM als beheerder Social Intelligence-module instellen in uw organisatie.

  • De Social Intelligence-module instellen
    Als u een Salesforce-organisatiebeheerder bent, gebruikt u deze onderwerpen om u te helpen de Social Intelligence Module (SIM) te installeren. U moet een Salesforce-account hebben met Lightning Experience ingeschakeld. En u hebt de juiste machtigingen nodig om pakketten te installeren en instellingen voor de hele organisatie te configureren. Dit document is niet bedoeld voor eindgebruikers van de Social Intelligence-module.
  • Hoe de componenten in de Social Intelligence-module werken
    Nadat u de Social Intelligence-module (SIM) hebt geïnstalleerd, voegt de SIM nieuwe componenten toe aan uw pagina's Account, Opportunities, Leads en Contactpersonen in Sales. De nieuwe componenten zijn Weergave Beste posts, Gerelateerde sociale inhoud en Tabbladpagina Toepassing.
  • Een persoonlijk Twitter-account registreren in de Social Intelligence-module
    Met uw persoonlijke Twitter-account toegevoegd aan de Social Intelligence Module (SIM), kunt u sociale acties gebruiken voor tweets die in SIM worden ontvangen. U kunt slechts één Twitter-account tegelijk registreren.
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article