Oversikt over SMS-meldinger for salg

SMS-meldinger for salg innebygger SMS-funksjonalitet direkte i Sales Cloud, noe som gjør det enkelt å sende tekstmeldinger til kunder og fremme mer effektiv relasjonsbygging og prospektering. Den bygger på Salesforce Digitalt engasjement og Omnikanal og gir en sømløs og effektiv meldingsopplevelse slik at selgere enkelt kan svare på og behandle meldinger.

På postsider for salgsemner, kontakter og personkontoer kan selgere starte chattemeldinger fra aktivitetsutformingen, se meldingshistorikk på aktivitetstidslinjen og utføre meldingsøkter på Samtale-fanen i kundeposten.

Salgsengasjementsbrukere kan også inkludere SMS-meldingstrinn i kadenser slik at de kan bruke kadenser i flere salgsscenarier. SMS-kadenstrinn vises i brukernes Det å gjøre-liste og Arbeidskø på samme måte som andre kadenstrinn.