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銷售生產力
傳送 SMS 訊息

傳送 SMS 訊息

若要將 SMS 訊息傳送給客戶和潛在客戶,請在商機、連絡人和個人帳戶詳細資料頁面上使用「活動編輯器」。如果您使用 Sales Engagement 步調,您可以從「待辦事項清單」或「工作指南」完成 SMS 訊息步驟。

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檢視支援的版本。
 

若要允許「活動編輯器」中的 SMS 傳訊,您的 Salesforce 管理員必須將「傳送訊息」動作新增至商機、連絡人或個人帳戶版面配置上的編輯器。

  • 若要從記錄詳細資料頁面傳送訊息,請在「活動編輯器」中選擇「傳送訊息」 動作。按一下指派給您作為銷售代表的電話號碼,然後按下「開始交談」。如果您啟用增強型傳訊的多個電話號碼,請從功能表中選擇您要使用的號碼。
連絡人詳細資料頁面上的 SMS 訊息編輯器。

當客戶回覆您的訊息時,請前往「對話歷程記錄」以繼續您的傳訊工作階段。

「對話」索引標籤。

當在 Sales Engagement 步調中針對目標到期 SMS 傳訊步驟時,其會顯示為您「待辦事項清單」與「工作」中的工作。您可以按一下工作來傳送訊息。

 
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