Loading
Fundamentos de ventas
Índice de materias
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

          Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
          Campos de oportunidades

          Campos de oportunidades

          Los campos de oportunidades contienen una variedad de información para ayudarle a realizar un seguimiento de sus posibles ventas y ventas pendientes. Dependiendo del formato de su página y de la configuración de seguridad de nivel de campo, es posible que algunos campos no sean visibles o no se puedan modificar.

          Disponible en: Lightning Experience y Salesforce Classic
          Los campos disponibles varían según su edición de Salesforce.
          Campo Descripción
          Nombre de la cuenta Obligatorio. El nombre de la cuenta a la que está vinculada la oportunidad. Puede introducir el nombre de la cuenta o seleccionar la cuenta utilizando el icono de búsqueda. Si cambia la cuenta de una oportunidad que tiene socios, todos los socios se eliminarán de la lista relacionada Socios.
          Amount

          El importe total estimado de venta. Si está utilizando varias divisas, el importe se muestra en su divisa personal. Para realizar un seguimiento del importe en diferentes divisas, utilice la lista de selección Divisa de oportunidad.

          En oportunidades con productos, la cantidad es la suma de los productos relacionados. Puede modificar el importe solo si la oportunidad no tiene productos. Para modificar la cantidad de una oportunidad que contiene productos, modifique el precio de venta o la cantidad de los productos relacionados.

          Cuando cambia la lista de precios de una oportunidad que tiene productos, todos los productos se eliminan de la lista relacionada Productos. El valor en el campo Importe de la oportunidad no cambia. Después de eliminar los productos, puede modificar el valor del importe.

          Fecha de cierre

          Obligatorio. La fecha en la que planea cerrar la oportunidad. Puede introducir una fecha o seleccionar una fecha desde el calendario que se muestra cuando pone el cursor en el campo.

          Las oportunidades con una Fecha de cierre en un periodo concreto se computarán en la previsión de ese periodo, salvo que las asigne a la categoría Omitido o realice una previsión por programación o fecha de producto.

          Cuando establece la etapa de una oportunidad abierta en un tipo de Cerrada/Ganada, si la fecha original estaba en el futuro, la Fecha de cierre se establece en la fecha actual en Hora universal coordinada (UTC). A ciertas horas del día, la UTC diferirá en un día con respecto a su zona horaria. Si la Fecha de cierre está en el pasado cuando se cerró la oportunidad, la fecha no cambia. Para guardar una oportunidad cuando no conoce la fecha de cierre, introduzca una fecha en el futuro. A continuación, modifique la fecha de cierre según sea necesario.

          Contrato El contrato al que está vinculado la oportunidad.
          Creado por El usuario que creó la oportunidad, incluyendo la fecha y la hora de creación. (Sólo lectura)
          Vínculos personalizados Lista de vínculos personalizados para oportunidades que su administrador de Salesforce configuró. Disponible solo en Salesforce Classic.
          Descripción Descripción de la oportunidad. Hasta 32 KB de datos están disponibles. En los informes, solo aparecen los primeros 255 caracteres.
          Ingresos previstos Ingresos calculados basados en los campos Cantidad y Probabilidad.
          Categoría de la previsión Nombre de categoría de previsión mostrado en informes, páginas de detalles y modificación de oportunidades, búsquedas de oportunidades, vistas de lista de oportunidades y la página de previsiones. La configuración de una oportunidad está relacionada con su etapa. Puede cambiar el nombre de las categorías de previsiones predeterminadas. Sin embargo, no puede eliminarlos o desactivarlos.
          Historial de último importe modificado Este campo de solo lectura hace referencia al registro OpportunityHistory que contiene información acerca de cuándo se actualizó por última vez el campo Importe en Winter ’21 o versiones posteriores. La información incluye la fecha y la hora del cambio y el usuario que realizó el cambio.
          Historial de última fecha de cierre modificada Este campo de solo lectura hace referencia al registro OpportunityHistory que contiene información sobre cuándo se actualizó por última vez el campo Fecha de cierre en Winter ’21 o versiones posteriores. La información incluye la fecha y la hora del cambio y el usuario que realizó el cambio.
          Autor de la última modificación Usuario que ha modificado por última vez los campos de oportunidad, incluyendo la fecha y la hora de modificación. Este campo no realiza un seguimiento de los cambios realizados en los elementos de la lista relacionada en la oportunidad. (Sólo lectura)
          Origen del candidato El origen de la oportunidad, como un anuncio, un socio o la web. La entrada se selecciona de una lista de selección de valores disponibles, que configura un administrador. Cada valor de la lista de selección puede tener hasta 40 caracteres.
          Siguiente paso Descripción de la siguiente tarea para cerrar la oportunidad. Puede introducir hasta 255 caracteres.
          Divisa de la oportunidad

          Divisa predeterminada de todos los campos de importe de la oportunidad. Los importes se muestran en la divisa de la oportunidad y también se convierten a la divisa personal del usuario. Disponible solo cuando activa varias divisas.

          En oportunidades con productos, la divisa se relaciona con la divisa de la lista de precios asociada. Para modificar este campo, debe primero eliminar los productos.

          División de la oportunidad

          División a la que pertenece la oportunidad. Este valor se hereda de la cuenta relacionada.

          Está disponible solo cuando se utilizan divisiones para segmentar datos.

          Nombre de la oportunidad Obligatorio. El nombre de la oportunidad, por ejemplo, Acme.com - Pedido de equipo de oficina. Puede introducir hasta 120 caracteres.
          Propietario de la oportunidad El propietario asignado de una oportunidad. No disponible en Personal Edition.
          Tipo de registro de la oportunidad El nombre del campo que determina los valores de la lista de selección disponibles para el registro. El tipo de registro a veces está asociado a un proceso de ventas. Disponible en Professional Edition, Enterprise Edition, Unlimited Edition, Performance Edition y Developer Edition.
          Cuenta de socio El campo de solo lectura que indica que un usuario socio posee la oportunidad.
          Origen de la campaña principal

          El nombre de la campaña responsable de generar la oportunidad.

          En las oportunidades creadas durante la conversión de candidatos, este campo se cumplimenta automáticamente con el nombre de la campaña del candidato. Si el candidato tiene varias campañas asociadas, la campaña con el estado de miembro que se haya actualizado más recientemente se inserta en la oportunidad.

          En oportunidades con múltiples campañas influyentes, haga clic en Modificar junto a la campaña principal en la lista relacionada Influencia de campaña en la página de detalles de la oportunidad y seleccione la casilla de verificación Origen de la campaña principal. La campaña se muestra en el campo Origen de campaña principal en la oportunidad.

          Privado

          Indica que la oportunidad es privada. Sólo el propietario del registro, los usuarios que se encuentren por encima de esa función en la jerarquía y los administradores podrán visualizar, modificar y reportar sobre oportunidades privadas. Esta opción no está disponible en Personal Edition o Group Edition. Las oportunidades privadas no desencadenan alertas de Negocio importante, reglas de flujo de trabajo o flujos desencadenados por registros después de guardar. Las oportunidades privadas cuentan en sus previsiones solo si Previsiones de Salesforce está activado. Los usuarios con el permiso Ver todos las previsiones pueden ver oportunidades privadas dentro de la ficha Previsiones.

          Cuando marca oportunidades como Privadas, los equipos de oportunidad, las divisiones de oportunidad y colaboración se eliminan. (El propietario de una oportunidad privada recibe el 100% de los tipos de división, que suman el total de ese importe.)

          Probabilidad

          La posibilidad de que se cierre la oportunidad, indicada como un porcentaje.

          El valor de probabilidad siempre se actualiza por un cambio en el valor de etapa, incluso si el campo Probabilidad se marcó como de solo lectura en el formato de la página. Los usuarios con acceso de modificación sobre este campo pueden sustituir el valor.

          Cantidad El total de todos los valores de campo Cantidad para todos los productos en la lista relacionada Productos si la oportunidad tiene productos. Campo de uso general si la oportunidad no tiene productos.
          Etapa

          Obligatorio. La etapa actual de la oportunidad basada en selecciones que realiza desde una lista predefinida, como Candidato o Propuesta. La entrada se selecciona de una lista de selección de 100 valores disponibles, que configura un administrador. Cada valor de la lista de selección puede tener hasta 40 caracteres.

          Su administrador relaciona los valores de la lista de selección con valores de la categoría de previsión que determinan cómo contribuye la oportunidad a su previsión.

          Cuando establezca una etapa de una oportunidad abierta como Cerrada/ganada, la Fecha de cierre se establecerá como la fecha actual en Hora universal coordinada (UTC) si la fecha original estaba en el futuro. A ciertas horas del día, la UTC diferirá en un día con respecto a su zona horaria. Si la fecha de cierre estaba en el pasado cuando se cerró la oportunidad, la fecha no cambia.

          Presupuesto sincronizado El presupuesto sincronizado con la oportunidad. Sólo se puede sincronizar un presupuesto con la oportunidad a la vez.
          Territorio El territorio con el que está asociada la oportunidad. Disponible solo si la gestión de territorios está activada.
          Tipo El tipo de oportunidad, como Negocio existente o Nuevo negocio. La entrada se selecciona de una lista de selección de valores disponibles, que configura un administrador. Cada valor de la lista de selección puede tener hasta 40 caracteres.
           
          Cargando
          Salesforce Help | Article