Historial de oportunidades

Historial de campos de oportunidades

• Cada vez que un usuario modifica campos de oportunidad estándar o personalizados con seguimiento, se agrega una nueva entrada a la lista relacionada Historial de campos de oportunidad. Todas las entradas incluyen detalles del cambio y quién lo ha realizado. Su administrador de Salesforce selecciona qué campos seguir.

Historial de la etapa

• Cada vez que un usuario cambia los campos Importe, Probabilidad, Etapa o Fecha de cierre en una oportunidad, se agrega una nueva entrada a la lista relacionada Historial de la etapa. Todas las entradas incluyen detalles del cambio y quién lo ha realizado. Su administrador no puede seleccionar qué campos seguir.
• A diferencia de los datos de historial de otros objetos, que se conservan durante un tiempo limitado, los datos de historial de la etapa de la oportunidad no se eliminan automáticamente.

Se realizará un seguimiento de los cambios que aplique a los campos Importe y Cantidad, incluso cuando el cambio es el resultado de un cambio en el producto o programa de una oportunidad.