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          Opportunités

          Opportunités

          Suivez et gérez vos affaires potentielles et toutes les affaires en cours avec des opportunités Salesforce. Les enregistrements d'opportunité contiennent les détails de toutes vos affaires, notamment les comptes auxquels elles sont associées, les principaux acteurs et le montant du chiffre d'affaires potentiel. Si votre administrateur Salesforce a configuré des pistes, une opportunité est créée lors de la conversion d'une piste. Des opportunités peuvent également être créées directement pour les comptes que vous utilisez.

          Éditions requises

          Disponible avec : Lightning Experience et Salesforce Classic

          Disponible avec : toutes les éditions pour les organisations créées avant Summer ’09

          Disponible avec : Essentials Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition pour les organisations créées dans Summer '09 et supérieure

          Conseil
          Conseil Pour mieux connaître l'utilisation des opportunités et des pistes, suivez le module Trailhead Pistes et opportunités.

          À mesure que vos affaires progressent dans le cycle de vente, utilisez l'enregistrement de l'opportunité pour capturer tous les détails de l'affaire.

          • Ajoutez des produits et joignez des fichiers, par exemple des contrats ou des fiches de données.
          • Consignez les appels que vous passez pour afficher les conversations sur l'affaire.
          • Utilisez les Notes pour noter des informations pendant les réunions avec des clients.
          • Créez des tâches pour les activités importantes et des événements de calendrier pour les réunions avec des clients.
          • Envoyez un e-mail au contact de l'opportunité et aux autres décideurs.

          En négociant et en travaillant sur l'affaire, partagez des stratégies commerciales avec des collègues ou demandez à votre responsable des conseils ciblés sur l'affaire, puis mettez à jour l'étape pour indiquer où en est l'affaire.

           
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          Salesforce Help | Article