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          減購訂單

          減購訂單

          使用減購訂單來追蹤減少、退還、停用或取消客戶產品或服務的要求。

          必要版本

          提供版本:Salesforce Classic

          訂單適用於下列版本:ProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition

          減購訂單適用於下列版本:EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition

          需要的使用者權限
          減少訂單: 「建立減購訂單」權限
          備註
          備註 如果您正在使用 Lightning Experience,便無法建立減購訂單。切換至 Salesforce Classic。

          減購訂單代表公司和客戶之間處理產品退貨、停止供應服務,或減少所提供服務的協議。例如,如果客戶透過訂單購買了 30 個項目,而後要求取消訂單,您可以建立減購訂單來追蹤要求。

          您可為單一訂單建立多筆減購訂單;不過,您無法為多筆訂單建立單一減購訂單。例如,若要減少透過三份已啟用訂單所購買的訂單產品,請建立三份減購訂單 (每份原始訂單各需一份),即使所有訂單對象都是同一個帳戶。

           
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          Salesforce Help | Article