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Vertriebsproduktivität
Definieren des Konfliktverhaltens für Salesforce for Outlook (Einstellung)

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Definieren des Konfliktverhaltens für Salesforce for Outlook (Einstellung)

Konfliktverhaltenseinstellungen bestimmen, was geschieht, wenn Salesforce for Outlook bei der bidirektionalen Synchronisierung von Daten auf einen Konflikt stößt. Ein Konflikt tritt auf, wenn derselbe Datensatz in Salesforce und Outlook aktualisiert wird oder wenn ein Datensatz auf der einen Seite aktualisiert und auf der anderen Seite gelöscht wird.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Salesforce Classic
Verfügbarkeit: Lightning Experience, sofern Salesforce Classic in Ihrer Organisation verfügbar ist.
Verfügbar mit dem Kauf von Sales Cloud oder Government Cloud in: Personal, Contact Manager, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Anzeigen von Konfigurationen: Setup und Konfiguration anzeigen
Erstellen, Bearbeiten bzw. Löschen von Konfigurationen: Verwalten von E-Mail-Clientkonfigurationen
Wichtig
Wichtig Die vollständige Einstellung des Produkts für Salesforce for Outlook ist für Dezember 2027 geplant. Siehe Einstellung von Salesforce for Outlook. Sehen Sie sich unsere Produkte der nächsten Generation an, um Microsoft Outlook weiterhin in Salesforce zu integrieren: Outlook-Integration und Einstein Activity Capture. Entsprechende Informationen finden Sie unter Umstellen von Salesforce for Outlook (Einstellung) auf Produkte der nächsten Generation.
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Ausblickskonfigurationen ein und wählen Sie dann Ausblickskonfigurationen aus.
  2. Bearbeiten Sie eine Konfiguration und wählen Sie unter "Dateneinstellungen für Kontakte, Ereignisse und Aufgaben" eines der folgenden Konfliktverhaltensweisen aus.

    • Salesforce gewinnt immer

    • Ausblick gewinnt immer

  3. Klicken Sie auf Speichern. Alle Änderungen werden bei der nächsten Datensynchronisierung für die Benutzer in dieser Konfiguration wirksam.

Siehe auch:

 
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