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          Salesforce for Outlook の競合動作の定義 (廃止)

          Salesforce for Outlook の競合動作の定義 (廃止)

          競合動作の設定により、Salesforce for Outlook でデータを双方向で同期するときに競合が発生した場合の動作が決まります。競合は、Salesforce と Outlook の両方で同じレコードが更新された場合、または一方が更新されてもう一方が削除された場合に発生します。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Salesforce Classic
          使用可能なソリューション: Lightning Experience (Salesforce Classic が組織で使用可能な場合)。
          Sales Cloud または Government Cloud の購入で使用可能なエディション: Personal Edition、Contact Manager Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Developer Edition
          必要なユーザー権限
          設定を参照する 「設定・定義を参照する」
          設定を作成、編集、または削除する メールクライアント設定の管理
          重要
          重要 Salesforce for Outlook の製品全体の廃止は 2027 年 12 月に予定されています。 「Salesforce for Outlook の廃止」を参照してください。Microsoft OutlookとSalesforceの統合を維持するには、Outlookの統合とEinstein活動キャプチャという次世代の製品をご覧ください。「Salesforce for Outlook から次世代製品への移行 (廃止)」を参照してください。
          1. [設定] で、[クイック検索] ボックスに「Outlook の設定」と入力し、[Outlook の設定] を選択します。
          2. 設定を編集し、[取引先責任者、行動、ToDo のデータ設定] で次の競合動作のいずれかを選択します。
            • Salesforceが常に優位

            • Outlook always wins

          3. [保存] をクリックします。すべての変更は、この設定のユーザーの次回データ同期時に有効になります。
           
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          Salesforce Help | Article