Вы находитесь здесь:
Удалите элемент, синхронизируемый с Salesforce for Outlook, из Salesforce и Outlook, удалив элемент только в одной системе. Рекомендуем применять особый подход к повторяющимся задачам и недавно обновленным элементам, подлежащим удалению.
| Доступно в версиях: Salesforce Classic |
| Доступно в версиях: Lightning Experience, если Salesforce Classic доступен в вашей организации. |
| Доступно при покупке Sales Cloud или Government Cloud в версиях: Personal Edition, Contact Manager Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition |
| Необходимые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для удаления элементов, синхронизируемых между Salesforce и Outlook | Удаление для всех объектов, которые пользователи хотят удалить |
Сперва проверьте направление синхронизации для контакта, события или задачи, которые нужно удалить. Затем удалите элемент из системы, из которой он должен вытекать. Если элементы настроены на синхронизацию в двух направлениях, их можно удалить из любой системы.
В результате, Salesforce for Outlook автоматически удаляет соответствующий элемент в другой системе.
Если элемент не был удален из обеих систем, вы или другой торговый представитель могли обновить эту запись в одном цикле синхронизации, и Salesforce for Outlook предпочел обновление удалению. Это происходит в результате конфликтного поведения, заданного в чьей-либо конфигурации Salesforce for Outlook, что позволило бы обновлению в одной системе «выигрывать» у удаления в другой. В этом случае удалите запись повторно, чтобы удалить ее из обеих систем. Или, может, сперва обратитесь к коллеге, которому очевидно не безразличен этот товар!
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.