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Productividad de ventas
Obtenga información acerca de cómo la activación de eventos recurrentes afecta a usuarios de Salesforce for Outlook (retirada)

Obtenga información acerca de cómo la activación de eventos recurrentes afecta a usuarios de Salesforce for Outlook (retirada)

Sus usuarios de Salesforce y API pueden esperar los siguientes cambios después de activar la función Eventos recurrentes de Salesforce for Outlook.

Ediciones necesarias

Los eventos recurrentes solo están disponibles en Salesforce Classic.
Salesforce for Outlook está disponible en Salesforce Classic y Lightning Experience, si Salesforce Classic está disponible en su organización. Salesforce for Outlook está disponible con la compra de Sales Cloud o Government Cloud en: Ediciones Personal, Contact Manager, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited y Developer
Importante
Importante La retirada completa del producto para Salesforce for Outlook está programada para diciembre de 2027. Consulte Retirada de Salesforce for Outlook. Para seguir integrando Microsoft Outlook con Salesforce, consulte nuestros productos de próxima generación: la integración de Outlook y Captura de actividad Einstein. Consulte Pasar de Salesforce for Outlook (Retirada) a los productos de próxima generación.
Para Deberías saberlo.
Usuarios de Salesforce Los cambios realizados en una serie no afectan a eventos pasados.

Los cambios realizados en los siguientes campos en una serie de eventos sustituyen los cambios realizados anteriormente en eventos únicos.

  • Hora de inicio o finalización del evento
  • Evento de todo el día
  • Frecuencia
  • Fecha de inicio de repetición, si un usuario envía actualizaciones a invitados

Además, si los usuarios cambian cualquiera de esos campos, todos los eventos de la serie se eliminan y se vuelven a crear. Como resultado, el estado de todos los invitados se restablece a No respondido.

Usuarios de API

Después de que los usuarios comiencen a sincronizar eventos recurrentes, los siguientes objetos de API de solo lectura aparecen en la API.

  • EventRecurrenceException
  • TaskRecurrenceException
 
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