breadcrumbDescription
Fjern kundedata fra dine Salesforce for Outlook-logfiler (tilbagetrækning)
Hvis du skal slette kundedata fra Salesforce udover at fjerne registreringer, skal du slette Salesforce for Outlook-logfiler, der er gemt på din computer.
Vigtigt Fuld produkttilbagetrækning for Salesforce til Outlook er planlagt til december 2027. Se Salesforce til Outlook-tilbagetrækning. Hvis du vil fortsætte med at integrere Microsoft Outlook med Salesforce, kan du se nærmere på vores næste generation af produkter: Outlook-integration og Einstein. Se Flyt fra Salesforce til Outlook (tilbagetrækning) til Next-Generation-produkter.
Salesforce for Outlook-logfiler lagrer detaljer om det pågældende produkts aktivitet. Logfilerne hjælper Salesforce Kundesupport med at fejlfinde problemer, hvis du har dem. Men hvis du skal slette kundedata fra Salesforce, skal du også slette Salesforce for Outlook-logfiler, der er gemt på din computer.
Bemærk Hvis du sletter dine Salesforce for Outlook-logfiler, er aktivitet fra disse logfiler ikke længere tilgængelig for fejlfinding af problemer med Kundesupport. Men Salesforce for Outlook opretter logfiler for ny aktivitet, når den forekommer. Hvis du støder på problemer, skal du sørge for at håndtere dem, før du sletter dine logfiler.
- Luk Outlook.
-
Højreklik på synkroniseringsikonet
, og vælg Afslut.
- Fra C:\Brugere\brugernavn\AppData\Roaming\salesforce.com\Salesforce for Outlook\logs skal du slette filerne Trace.log og Sync.log.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
