Sammenligne Salesforce for Outlook (oppheving) med nestegenerasjonsprodukter
Se en omfattende sammenligning av Salesforce for Outlook med nestegenerasjonsprodukter, Outlook-integrering og Einstein.
Nødvendige utgaver
Outlook-integrering er tilgjengelig i Salesforce Classic og Lightning Experience i Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition Einstein-aktivitetsfangst er tilgjengelig i Lightning Experience og alle versjoner av Salesforce-mobilappen i Essentials, Professional, Enterprise, Performance og Unlimited Edition Salesforce for Outlook er tilgjengelig i Salesforce Classic og Lightning Experience i Personal, Contact Manager, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited og Developer Edition |
Bruk foreløpig denne oversiktsmessige sammenligningen til å begynne å tenke over overgangen til nestegenerasjonsproduktene.
Husk at vi fortsetter å introdusere forbedringer i Outlook-integrasjonen og Einstein i hver utgivelse. Hold et øye med Salesforce-utgivelsesmerknadene for å se når forbedringer blir tilgjengelig. Hvis støtten du trenger ikke leveres av våre erstatningsprodukter, kan du vurdere å se gjennom alternativer fra tredjeparter som er tilgjengelig fra AppExchange.
Når du er klar til å få en dypere forståelse av forskjellene, kan du se gjennom våre detaljerte produktsammenligninger. Senere viser vi deg hvordan du bruker disse sammenligningene til å begrense hvilke produkter som er best for salgsteamene.
- Lær om kundestøtteforskjellene mellom Salesforce for Outlook (avslutning) og nestegenerasjonsproduktene
- Lær om funksjonsforskjellene mellom Salesforce for Outlook (avslutning) og nestegenerasjonsproduktene
| Produktdetalj | Salesforce for Outlook | Outlook-integrering og Einstein |
|---|---|---|
| Støtter eldre versjoner av Microsoft Outlook (Outlook 2010 og tidligere) |
|
|
| Støtter alle Salesforce-versjoner |
|
|
| Støtter Lightning Experience |
Bare hvis brukeren kan flytte mellom Lightning Experience og Salesforce Classic med bryteren. |
|
| Støtter Salesforce Classic |
|
Bare Outlook-integrering. |
| Støtter Salesforce-mobilappen |
Bare synkronisering |
Bare Einstein. |
| Støttes ved kjøp av Sales og Service Cloud |
|
Bare Outlook-integrering. |
| Støtter synkronisering for kunder med både Exchange Online og Exchange på stedet som brukes samtidig (også kalt en "hybrid"-konfigurasjon) |
|
Tilgjengelig for oppfangingsfunksjonalitet bare med Einstein, ingen støtte for synkroniseringsfunksjonalitet. |
| Kunder kan bestemme hvilke e-postkontoer Salesforce skal ha tilgang til |
|
|
| Et sidepanel som gir brukere tilgang til Salesforce-funksjoner fra Outlook |
|
Bare Outlook-integrering. |
| Synkronisering av kontakter og hendelser |
|
Bare Einstein. |
| Gjentagende hendelsessynkronisering |
Bare Salesforce Classic. Finn ut mer |
Bare Lightning Experience og Salesforce-appen med Einstein. Finn ut mer |
| Oppgavesynkronisering |
|
Men med Outlook-integrering kan selgere arbeide med Salesforce-oppgaver direkte fra Outlook. |
| Legge til Outlook-e-post, -kontakter og -hendelser manuelt i Salesforce |
|
Bare Outlook-integrering. |
| Legge til Outlook-e-postmeldinger og -hendelser automatisk i Salesforce |
|
Bare Einstein. |
| Synkronisering av tilpasset felt |
|
|
| Tilpas tilordninger for standardfelt |
|
|
| Kontaktsynkroniseringsfiltre |
|
Bare Einstein, med begrensninger. |
| Hendelsessynkroniseringsfiltre |
|
Bare Einstein, med begrensninger. |
| Fjern slettede kontakter fra det andre programmet automatisk |
|
|
| Fjern slettede hendelser automatisk fra det andre programmet |
|
Bare Einstein. |
| Synkroniseringshendelsesvedlegg |
|
|
