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将 Salesforce for Outlook（停用）与下一代产品进行比较
查看 Salesforce for Outlook 与下一代产品 Outlook 集成和 Einstein 活动捕获的高级比较。
所需的 Edition
Outlook 集成适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience：Essentials、Group、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition Einstein 活动捕获适用于 Lightning Experience 和 Salesforce 移动应用程序的所有版本，适用于 Essentials、Professional、Enterprise、Performance 和 Unlimited Edition Salesforce for Outlook 适用于 Salesforce Classic 和 Lightning Experience：Personal、Contact Manager、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
现在，使用此概览比较开始考虑迁移到下一代产品。
请谨记，我们会继续在每个版本中对 Outlook 集成和 Einstein 活动捕获进行增强。请留意 Salesforce 发行说明，了解增强功能何时可用。如果替代产品未提供您需要的支持，请考虑查看 AppExchange 提供的第三方替代产品。
当您准备好深入了解这些差异时，请查看我们详细的产品比较。稍后，我们将向您展示如何使用这些比较来缩小哪些产品最适合您的销售团队。
| 产品详细信息 | Salesforce for Outlook | Outlook ⁇ Integration 和 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture |
|---|---|---|
| 支持早期版本的 Microsoft Outlook（Outlook 2010 和早期版本） |
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| 支持所有 Salesforce 版本 |
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| 支持 Lightning Experience |
仅当用户可以使用切换器在 Lightning Experience 和 Salesforce Classic 之间切换时。 |
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| 支持 Salesforce Classic |
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仅限 Outlook ⁇ Integration。 |
| 支持 Salesforce 移动应用程序 |
仅同步 |
仅限 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture。 |
| Sales 和 Service Cloud 购买支持 |
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仅限 Outlook ⁇ Integration。 |
| 支持同时使用 Exchange Online 和内部 Exchange 的客户同步（也称为“混合”配置） |
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仅适用于 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture 的捕获功能；不支持同步功能。 |
| 客户可以控制 Salesforce 有权访问哪些用户的电子邮件帐户 |
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| 允许用户从 Outlook 访问 Salesforce 功能的侧面板 |
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仅限 Outlook ⁇ Integration。 |
| 联系人和事件同步 |
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仅限 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture。 |
| 重复事件同步 |
仅限 Salesforce Classic。了解更多内容 |
Lightning Experience 和 Salesforce 应用程序，仅支持 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture。了解更多内容 |
| 任务同步 |
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虽然使用 Outlook 集成，但代表可以直接从 Outlook 处理 Salesforce 任务。 |
| 手动将 Outlook 电子邮件、联系人和事件添加到 Salesforce |
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仅限 Outlook ⁇ Integration。 |
| 自动将 Outlook 电子邮件和事件添加到 Salesforce |
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仅限 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture。 |
| 自定义字段同步 |
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| 自定义标准字段的映射 |
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| 联系人同步筛选器 |
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仅限 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture，但有限制。 |
| 事件同步筛选器 |
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仅限 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture，但有限制。 |
| 自动将已删除的联系人从其他应用程序中移除 |
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| 自动从其他应用程序删除已删除的事件 |
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仅限 Einstein ⁇ Activity ⁇ Capture。 |
| 同步事件附件 |
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