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판매 생산성
Salesforce for Outlook이 사용 중지됨

Salesforce for Outlook이 사용 중지됨

Salesforce for Outlook은 담당자가 오랫동안 생산성을 유지하도록 돕고 있습니다. 사용 중지 세부 사항 및 사용 중지 후 Microsoft Outlook과 Salesforce를 통합하는 옵션에 대해 알아봅니다.

필수 Edition

Outlook 통합은 Salesforce Classic 및 Lightning Experience에서 사용할 수 있습니다. Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, UnlimitedDeveloper Edition

Einstein 활동 수집은 Lightning Experience 및 모든 버전의 Salesforce 모바일 앱에서 Essentials, Professional, Enterprise, PerformanceUnlimited Edition의 Lightning Experience 및 Salesforce 모바일 앱 전체 버전에 적용됩니다.

Salesforce for Outlook은 Salesforce Classic 및 Lightning Experience에서 사용할 수 있습니다. Personal, Contact Manager, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition

Summer '21 릴리스부터 사용자는 더 이상 Salesforce for Outlook 사이드 패널 작업 메뉴를 사용하여 Outlook의 사이드 패널에서 Salesforce 레코드를 만들 수 없습니다.

중요
중요 Salesforce for Outlook의 전체 제품 사용 중지가 2027년 12월로 예정되어 있습니다. Salesforce for Outlook 사용 중지을 참조하십시오. 계속해서 차세대 제품인 Outlook 통합과 Einstein 활동 수집을 사용하여 Microsoft Outlook을 통합할 수 있습니다. Salesforce for Outlook(사용 중지)에서 차세대 제품으로 이동을 참조하십시오.

Salesforce for Outlook 고객을 위한 다음 단계

사용 중지 준비, 이전할 제품 결정, 이동 계획 및 실행을 돕기 위해 저희를 찾았습니다.

Salesforce는 차세대 Microsoft 통합 제품인 Outlook 통합 및 Einstein 활동 수집에서 주요한 개선 사항을 도입했습니다. 해당 제품은 Salesforce for Outlook을 대체할 뿐만 아니라 고객이 Salesforce for Outlook이 부족하다고 보고한 영역에서도 솔루션을 제공합니다.

차세대 제품의 이점과 지원 및 기능 차이점에 대해 알아보려면 최신 Microsoft 통합 제품 검색을 참조하십시오. 또한 고객의 요구 사항이 시간이 지남에 따라 변화하기 때문에 Outlook 통합 및 Einstein 활동 수집은 Salesforce for Outlook과 동일한 시스템 및 기능을 지원하지 않습니다.

당사의 차세대 제품이 현재 필요한 것을 제공하지 않는다면, 고객의 요구를 충족하기 위해 Outlook 통합 및 Einstein 활동 수집을 계속 개발합니다. 각 릴리스의 Salesforce 릴리스 노트를 확인하여 원하는 개선 사항이 제공되었는지 확인합니다. 또는 AppExchange에서 사용할 수 있는 타사 솔루션 중 하나를 살펴보십시오.

 
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