イベント同期製品を交換する前に知っておくべきこと

Salesforce for OutlookからEinstein活動キャプチャに移行する前に、次のイベント同期に関する考慮事項を確認し、推奨されるガイドラインを移行計画に追加します。

• 移行に関する管理者設定の考慮事項について
  Salesforce for OutlookからEinstein Activity Captureに移行する前に、Einstein Activity Captureのシステム管理者設定に関する次の考慮事項とガイドラインを確認してください。
• 移行のための繰り返しイベントの準備について
  移行すると、営業担当は繰り返しの行動で同期の問題が発生することがあります。影響を受ける営業担当とその影響を判断し、自分と営業担当がこれらの問題に対処できるように、従うべきガイドラインを取得します。
• Salesforce for Outlook のデフォルトカレンダーの移行準備について
  Salesforce for Outlook から担当者を移行するときに同期の問題が発生しないようにするには、担当者に次のガイドラインに従ってデフォルトのカレンダーを準備してもらいます。これらのガイドラインは、どの方向にも同期するユーザーで同じです。
• 移行に関するユーザートレーニングの詳細
  Salesforce for OutlookからEinstein Activity Captureに移行する前に、Einstein Activity Captureユーザー向けの次のトレーニング ガイドラインを確認してください。
• 同期移行に向けた営業担当の行動の準備
  担当者がSalesforce for OutlookからEinstein活動キャプチャに移行するための行動を準備できるように、担当者と協力して次の手順を完了します。