Assegnazione di layout publisher applicazione email ai profili utente
Le versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition consentono di personalizzare i menu delle azioni per Outlook o Gmail utilizzando i layout publisher dell'applicazione email. Dopo aver creato il layout publisher dell'applicazione email, concedere l'accesso agli utenti assegnandolo ai loro profili utente.
Versioni (Edition) richieste
Integrazione con Outlook e integrazione con Gmail sono disponibili sia da Salesforce Classic che Lightning Experience
I menu Azione sono disponibili nelle versioni: tutte le versioni
I menu azioni dell'applicazione email personalizzabili sono disponibili nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per creare azioni, personalizzare e assegnare i menu delle azioni dell'applicazione email:
Personalizza applicazione
Per visualizzare i layout publisher dell'applicazione email:
Visualizza impostazione e configurazione
Importante A partire dal rilascio Summer '21, il menu delle azioni non è più disponibile nel riquadro laterale di Salesforce per Outlook. Per consentire agli agenti di creare record da Outlook, eseguire la migrazione degli utenti all'integrazione con Outlook. Vedere Salesforce for Outlook Retirement.
Se si utilizza la versione Contact Manager Edition, Group Edition o Professional Edition, assegnare layout publisher globali ai profili utente. Per tutte le altre versioni, assegnare i layout publisher applicazione email seguendo questa procedura.
Da Imposta, utilizzare la casella Ricerca veloce per cercare le impostazioni per la funzione di integrazione email. Cercare Integrazione con Outlook o Integrazione con Gmail per queste funzioni.
In Layout publisher applicazione email, fare clic su Assegnazione layout publisher | Modifica assegnazione.
Selezionare un profilo utente facendo clic in un punto qualsiasi della relativa riga nella tabella.
Dall'elenco a discesa Layout publisher da utilizzare, selezionare il layout che si desidera assegnare al profilo.
Fare clic su Salva.
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