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営業の生産性
Salesforce for Outlook (廃止) のシステム要件

Salesforce for Outlook (廃止) のシステム要件

Salesforce for Outlook をインストールして使用するには、コンピューティング環境が次のシステム要件を満たしている必要があります。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic
使用可能なソリューション: Lightning Experience (Salesforce Classic が組織で使用可能な場合)。
Sales Cloud または Government Cloud の購入で使用可能なエディション: Personal Edition、Contact Manager Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance EditionUnlimited Edition、および Developer Edition
重要
重要 Salesforce for Outlook の製品全体の廃止は 2027 年 12 月に予定されています。 「Salesforce for Outlook の廃止」を参照してください。Microsoft OutlookとSalesforceの統合を維持するには、Outlookの統合とEinstein活動キャプチャという次世代の製品をご覧ください。「Salesforce for Outlook から次世代製品への移行 (廃止)」を参照してください。
基本リソース 必要なバージョン
Salesforce for Outlook のバージョン Salesforce TLS 1.0 暗号化プロトコルを無効にした後の Salesforce for Outlook v3.0.0 以降。
   
デフォルトのメールプログラム

次のバージョンの Microsoft® Outlook® (最新の更新を適用済み)。

  • 2016 (32 ビットおよび 64 ビット)
  • 2013 (32 ビットおよび 64 ビット)
  • 2010 (32 ビットおよび 64 ビット)

Salesforce for Outlook では、クリック-to-実行 (Microsoft Office のストリーミングインストーラー) を使用してインストールされた Outlook がサポートされます。

Server (サーバー) Salesforce for Outlook は、Microsoft Office 365™ を使用する Exchange Online、GCC High を使用する Exchange Online、オンプレミスの Exchange サーバーなど、Microsoft が正式にサポートするすべての Microsoft Exchange サーバーと互換性があります。
オペレーティングシステム

次のバージョンの Microsoft Windows® と最新のホットフィックス。

  • Windows 10
  • Windows 8.1 (Pro および Enterprise)
  • Windows 7

Apple® Mac OS®を使用している場合は、Outlook統合とEinstein活動キャプチャを設定することを検討してください。

ブラウザー TLS 暗号化プロトコル 1.1 以降が有効になっている Microsoft Internet Explorer® 11。IE11 はデフォルトブラウザーとして設定する必要はありませんが、ユーザーのオペレーティングシステムにインストールされている必要があります。

その他の要件

その他の機能 要件
サーバの設定

プロキシサーバーを介してインターネットに接続するこれらのシステムの使用がサポートされています。

  • 自動プロキシ検出
  • 手動プロキシ
  • NTLM プロキシ認証

次の使用はサポートされていません。

  • IMAP および POP3 メールサーバー。
  • Citrix® サーバなどのターミナルサーバ。OutlookインテグレーションとEinstein活動キャプチャを設定することを検討してください。
  • プロキシ自動設定ファイル (.pac)。
インストーラー

IT管理者で、.msiインストーラを使用する場合は、次のツールをインストールする必要があります。

  • Microsoft .NET Framework 4.5.2、4.6、4.6.1、または 4.6.2
  • Office Runtime 用の Microsoft Visual Studio® 2010 ツール
  • Microsoft Outlook のバージョンで再配布可能な主 Interop アセンブリ (PIA)

Windows 7 .msiユーザーは、管理者としてコマンドプロンプトを実行し、コマンドラインからインストーラーを起動する必要があります。例: msiexec /i SalesforceForOutlook.msi

シングルサインオン

次のいずれかを使用できます。

  • 代理認証
  • [私のドメイン] を使用したセキュリティアサーションマークアップ言語 (SAML)
シングルサインオンでの個別のオンライン ID プロバイダーの使用はサポートされていません。
 
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