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          Salesforce for Outlook(停用)系统要求

          Salesforce for Outlook(停用)系统要求

          您的计算环境必须满足这些系统要求,才能安装和使用 Salesforce for Outlook。

          所需的 Edition

          适用于:Salesforce Classic
          适用于:Lightning Experience,如果Salesforce Classic 在贵组织可用。
          购买 Sales Cloud 或 Government Cloud 后适用于:PersonalContact ManagerProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
          重要
          重要 Salesforce for Outlook 的完整产品停用计划于 2027 年 12 月进行。请参阅 Salesforce for Outlook 停用。要继续将 Microsoft Outlook 与 Salesforce 集成,请查看我们的下一代产品:Outlook 集成和 Einstein 活动捕获。请参阅从 Salesforce for Outlook(停用)迁移到下一代产品
          基本资源 所需版本
          Salesforce for Outlook 版本 Salesforce 禁用 TLS 1.0 加密协议后,Salesforce for Outlook v3.0.0 或更高版本。
             
          默认电子邮件程序

          具有最新更新的以下任何 Microsoft® Outlook® 版本。

          • 2016(32 位和 64 位)
          • 2013(32 位和 64 位)
          • 2010(32 位和 64 位)

          Salesforce for Outlook 支持使用单击运行安装的 Outlook(Microsoft Office 的流安装程序)。

          服务器 Salesforce for Outlook 兼容 Microsoft 官方支持的任何 Microsoft Exchange 服务器,包括具有 Microsoft Office 365™ 的 Exchange Online、具有 GCC High 的 Exchange Online 和内部 Exchange 服务器。
          操作系统

          以下任何 Microsoft Windows® 版本,以及最新的热修复程序。

          • Windows 10
          • Windows 8.1(Pro 和 Enterprise)
          • Windows 7

          对于使用 Apple® Mac OS® 的客户,请考虑设置 Outlook 集成和 Einstein 活动捕获。

          浏览器 启用了 TLS 加密协议 1.1 或更高版本的 Microsoft Internet Explorer® 11。IE11 无需设置为默认浏览器,但必须安装在用户的操作系统上。

          其他要求

          其他功能 要求
          服务器配置

          我们支持使用这些通过代理服务器连接到互联网的系统。

          • 自动代理检测
          • 手动代理
          • NTLM 代理身份验证

          我们不支持使用:

          • IMAP 和 POP3 电子邮件服务器。
          • 终端服务器,例如 Citrix® 服务器。请考虑设置 Outlook 集成和 Einstein 活动捕获。
          • 代理自动配置文件 (.pac)。
          安装人员

          如果您是 IT 管理员并计划使用 .msi 安装程序,您需要安装以下工具。

          • Microsoft .NET Framework 4.5.2、4.6、4.6.1 或 4.6.2
          • 适用于 Office Runtime 的 Microsoft Visual Studio® 2010 工具
          • 主要互操作程序集 (PIA) 可为您的 Microsoft Outlook 版本重新分配

          Windows 7 .msi 用户必须以管理员身份运行命令提示符,然后从命令行启动安装程序。例如:msiexec /i SalesforceForOutlook.msi

          单点登录

          我们支持使用:

          • 委派验证
          • 带 My Domain 的安全声明标记语言 (SAML)
          我们不支持使用单独的在线身份提供商进行单点登录。
           
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          Salesforce Help | Article