Ti trovi qui:
Accesso alle impostazioni e agli strumenti di Salesforce per Outlook (ritiro)
Accedere alle impostazioni e agli strumenti di Salesforce per Outlook tramite l'applicazione barra delle applicazioni.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic |
| Disponibile in: Lightning Experience, se Salesforce Classic è disponibile nell'organizzazione. |
| Disponibile con l'acquisto di Sales Cloud o Government Cloud nelle versioni: Edizioni Personale, Responsabile contatti, Professionale, Aziendale, Prestazioni, Unlimited e Developer Edition |
Importante Il ritiro completo dei prodotti per Salesforce per Outlook è previsto per dicembre 2027. Vedere Ritiro di Salesforce per Outlook. Per continuare a integrare Microsoft Outlook con Salesforce, consultare i prodotti di nuova generazione: integrazione con Outlook e Acquisizione Einstein delle attività. Vedere Passaggio da Salesforce per Outlook (ritiro) ai prodotti di nuova generazione.
Dopo l'installazione di Salesforce per Outlook, nella barra delle applicazioni di Microsoft® Windows viene visualizzato un 
di icona.
Dall'icona della barra delle applicazioni è possibile:
- Sincronizzazione degli elementi di Outlook e Salesforce
- Visualizzare il registro di sincronizzazione
- Risoluzione degli elementi sincronizzati non risolti
- Gestire la configurazione di Salesforce per Outlook
- Gestione degli elementi di Outlook sincronizzati con Salesforce
- Modificare le informazioni di accesso
- Nascondi avvisi
- Visualizzazione degli errori
- Modifica delle cartelle di sincronizzazione
- Accedere alla guida in linea di Salesforce per Outlook
Accesso all'applicazione System Tray
- Se l'icona non è visualizzata, riavviare l'applicazione facendo doppio clic sulla scelta rapida di Salesforce per Outlook sul desktop o sull'applicazione nella directory Programmi (Inizio | Tutti i programmi | salesforce.com | Salesforce per Outlook) del computer.
- Se l'icona è disabilitata (
), è necessario avviare Outlook. - Se l'icona non è visualizzata, fare clic sulla freccia accanto alla barra delle applicazioni e trascinare l'icona Salesforce per Outlook nella barra delle applicazioni.
- Visualizzazione del registro di sincronizzazione di Salesforce per Outlook (ritiro)
Il registro di sincronizzazione registra le informazioni per la risoluzione dei problemi di Salesforce per Outlook, inclusi il numero di record che presentavano errori e il numero di record creati, aggiornati o eliminati durante la sincronizzazione. - Modifica delle informazioni di accesso a Salesforce per Outlook (ritiro)
Se il nome utente o la password di Salesforce cambia, è necessario aggiornare le informazioni di accesso in Salesforce per Outlook. - Modifica delle cartelle di sincronizzazione di Salesforce per Outlook (ritiro)
Se si desidera sincronizzare referenti, eventi e operazioni tra Microsoft® Outlook® e Salesforce, è possibile impostare Salesforce per Outlook in modo che sincronizzi gli elementi nelle cartelle Outlook desiderate. - Nascondi avvisi Salesforce per Outlook (ritiro)
Se non si desidera visualizzare gli avvisi della barra delle applicazioni per la sincronizzazione e altri errori, è possibile nasconderli. - Visualizzazione degli errori di Salesforce per Outlook (ritiro)
Ogni volta che Salesforce per Outlook ha problemi di sincronizzazione dei dati, l'icona della barra delle applicazioni diventa icona di errore e il testo di stato nella parte superiore del menu di scelta rapida della barra delle applicazioni visualizza il numero di errori. - Rimozione dei dati dei clienti dai registri di Salesforce per Outlook (ritiro)
Se è necessario eliminare i dati dei clienti da Salesforce, oltre a rimuovere i record è necessario eliminare i registri di Salesforce per Outlook salvati sul computer.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
