Partner sind die Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, um Ihre Vertriebsgeschäfte abzuschließen. Jedes Mal, wenn Sie eine Opportunity oder einen Account erstellen, können Sie mit der Themenliste "Partner" Informationen zu Ihren Partnern und deren Rolle bei der Opportunity oder beim Account speichern. Beim Partner muss es sich um einen bestehenden Account in Salesforce handeln.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Salesforce Classic
Verfügbarkeit: alle Editionen in Organisationen, die vor der Version Summer '09 aktiviert wurden
Verfügbarkeit: Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited und Developer Edition in nach der Version Summer '09 aktivierten Organisationen
Wenn Ihre Organisation für Partner aktiviert wurde, können Sie Partneraccounts erstellen. Partneraccounts sind Geschäftsaccounts, die ein Kanalmanager beim Verwalten von Partnerorganisationen, Partnerbenutzern und Aktivitäten verwendet. Sie sind vollständig von Accountpartnerschaften getrennt, die in der Themenliste "Partner" für einen Account angezeigt werden. Weitere Informationen zum Erstellen und Verwalten von Partnerportalen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von Partnerportalen.
Tipp Wenn Ihre Organisation Personenaccounts verwendet, können Sie diese Personenaccounts mithilfe von Partnerrollen zueinander in Beziehung setzen. Wenn beispielsweise einzelne Personenaccount-Datensätze für mehrere Mitglieder eines Haushalts oder einer Familie vorhanden sind, können Sie diese Datensätze mithilfe von Partnerrollen wie "Ehepartner" oder "Geschwister" in Beziehung setzen.
Freigabe von Informationen für Partner Partner sind Unternehmen oder Einzelpersonen, die Ihre Umsätze direkt vorantreiben oder Sie bei Geschäftsabschlüssen unterstützen.
Hinzufügen von Partnerbeziehungen Die Detailseiten “Opportunity” und “Account” enthalten eine Themenliste “Partner”, in der Sie Partnerbeziehungen anzeigen lassen und hinzufügen können.
Partnerfelder Ein Partner verfügt über die nachfolgenden Felder (in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt).
Löschen von Partnern Durch Entfernen eines Partners aus einer Opportunity oder einem Account wird auch die Beziehung des Partners mit der Opportunity oder dem Account gelöscht, der Account selbst jedoch nicht.
Erstellen eines Partnerportals Ab Summer '13 steht das Partnerportal nicht mehr für Organisationen zur Verfügung, die es derzeit nicht verwenden. Bestehende Organisationen haben weiterhin vollständigen Zugriff. Wenn Sie kein Partnerportal besitzen, jedoch schnell und einfach Datensätze und Informationen mit Ihren Partnern austauschen möchten, sollten Sie Experience Cloud-Sites ausprobieren.
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