Partenaires avec lesquels vous collaborez pour conclure vos opportunités commerciales. Pour chaque opportunité ou compte que vous créez, la liste associée Partenaires permet de stocker des informations sur vos partenaires et sur leur rôle dans l'opportunité ou le compte. Un partenaire doit correspondre à un compte existant au sein de Salesforce.
Éditions requises
Disponible avec : Salesforce Classic
Disponible avec : toutes les éditions dans les organisations activées avant Summer ’09
Disponible avec : Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition dans les organisations activées après la version Summer '09
Si votre organisation a été activée pour les partenaires, vous pouvez créer des comptes partenaires. Les comptes partenaires sont des comptes professionnels qu'un responsable de canaux utilise pour gérer les entreprises partenaires, les utilisateurs partenaires et les activités. Ils sont totalement séparés des partenariats de compte qui sont affichés dans la liste associée Partenaires d'un compte. Pour plus d'informations sur la création et la gestion de portails partenaires, reportez-vous à Création et gestion de portails partenaires.
Conseil Si votre organisation travaille avec des comptes personnels, vous pouvez utiliser des rôles partenaires pour associer des comptes personnels entre eux. Par exemple, si vous avez des enregistrements de compte personnel pour plusieurs membres d'un foyer ou d'une famille, vous pouvez utiliser les rôles partenaires « Conjoint » ou « Parent » pour associer ces enregistrements.
Partage d'informations avec des partenaires Les partenaires sont des entreprises ou des individus qui génèrent directement des ventes ou vous aident à conclure des affaires.
Ajout des relations des partenaires Les pages de détail d'opportunité et de compte comprennent des listes associées aux partenaires qui permettent l'affichage et l'ajout de relations avec les partenaires.
Champs partenaires Un partenaire inclut les champs ci-dessous, par ordre alphabétique.
Suppression de partenaires Le retrait d'un partenaire d'une opportunité ou d'un compte retire la relation du partenaire avec l'opportunité ou le compte, mais ne supprime pas le compte.
Création d'un portail partenaire À compter de la version Summer ’13, le portail partenaire n'est plus disponible pour les organisations qui ne l'utilisent pas déjà. Les organisations existantes conservent un accès total. Si vous n'avez pas de portail partenaire et que vous souhaitez partager aisément des enregistrements et des informations avec vos partenaires, essayez les sites Experience Cloud.
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