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          修改统一对象

          修改统一对象

          如果您想要在潜在客户中心更改计算,请修改选定的统一个人和统一客户对象。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience
          适用于 Sales Cloud 中的 Sales Engagement,它包含在 PerformanceEinstein 1Unlimited Edition 中,另行付费后适用于 ProfessionalEnterprise Edition。Sales Engagement 另行付费后也适用于 Service Cloud 和 Lightning 平台。
          所需用户权限
          要使用户能够访问潜在客户中心应用程序: 潜在客户中心用户
          1. 转到潜在客户中心设置页面。
          2. 关闭潜在客户中心。
          3. 删除客户得分相关的复制字段丰富 (CFE)。
          4. 按以下顺序删除客户得分相关计算见解 (CI):
            1. 客户得分
            2. 客户参与度、适合性和意图得分
            3. 潜在客户和联系人参与度得分
            4. 个人参与度得分
          5. 从“设置”中,在快速查找框中输入评分模型,然后选择评分模型(以前的评分规则)。
          6. 删除评分规则集。
          7. 转到潜在客户中心设置页面,修改统一客户和统一个人对象。
          8. 打开潜在客户中心。
           
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          Salesforce Help | Article