Loading
Salgsproduktivitet
Opret Id-løsningsregler for kundeemneemnecenter

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Sælgerproduktivitet

Opret Id-løsningsregler for kundeemneemnecenter

Id-løsning bruger matchnings- og afstemningsregler til at linke data fra flere kilder om personer eller konti i forenede profiler til segmentering, indsigter og rapportering. I Kundeemnecenter forener Id-løsninger data, der kommer ind fra Data 360, i Kundeemnecenteret, så dine sælgere ikke spilder deres tid på at evaluere dubletregistreringer.

EditionsHeading

Tilgængelig i: Lightning Experience
Fås med Sales Engagement, som er inkluderet i Sales in Performance, Unlimited Edition, Agentforce 1 Edition og fås mod en merpris i Professional og Enterprise Edition. Salgsengagement er også tilgængeligt mod en merpris i Service og Lightning Platform.
Vigtigt
Vigtigt Kundeemnecenter er planlagt til at blive trukket tilbage i alle Salesforce-organisationer fra april 2026. For eksisterende kunder forbliver Kundeemnecenter tilgængeligt indtil april 2027.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil oprette regelsæt for identitetsløsning:
  • Data Cloud-administrator ELLER
  • Data Cloud for Marketing-administrator ELLER
  • Data Cloud for Marketing - Data Aware-specialist
  1. Klik på fanen Identitetsløsning i Salesforce Data Cloud-appen. Klik på Ny.
  2. For Data Space skal du vælge standard.
  3. For Primært datamodelobjekt skal du vælge Enkeltperson, Konto eller Emner. Klik på Næste.
  4. Indtast et navn for reglen. Klik på Save (Gem).
  5. På den nye startside for objektet Id-løsning under Egenskaber for regelsæt skal du klikke på Konfigurer ud for Match regler.
  6. Hvis du vil forene profiler, der kommer fra forskellige datakilder, skal du klikke på Tilføj matchregel. Vælg standardmatchreglen, f.eks. Fuzzy-navn og Normaliseret mail.
  7. Klik på Næste | Næste | Gem.
  8. Klik på Kør regelsæt for Data 360 for at opbygge de forenede profilregistreringer. Denne proces kan tage nogle få minutter. En enhed kan have op til to udgivne regelsæt i et dataområde.

Når du har fuldført dette trin, afspejler dit Id-løsningsregelsæt dette billede. Du ser et Løsningssammendrag på panelet til højre, der angiver det samlede antal forenede individuelle profiler, der er oprettet, baseret på dine match- og afstemningsregler.

Id-løsninger i Data Cloud
 
Indlæser
Salesforce Help | Article