Para pontuar suas contas e agir com base nos clientes potenciais mais precisos e orientados por dados, gastando menos tempo analisando seus clientes, ative o Centro de prospecção e a Pontuação de conta. Depois que o Centro de prospecção é conectado, seus dados do Data 360 são sincronizados.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível com o Sales Engagement, que está incluído com o Sales nas edições Performance, Unlimited, Agentforce 1 Edition e disponível por um custo extra nas edições Professional e Enterprise. O Engajamento de vendas também está disponível por um custo extra em Serviço e Plataforma do Lightning.
Importante A descontinuação do Centro de prospecção está agendada para todas as organizações do Salesforce a partir de abril de 2026. Para clientes atuais, o Centro de prospecção permanece disponível até abril de 2027.
Permissões de usuário necessárias
Para dar aos usuários acesso ao aplicativo Engajamento de vendas:
Usuário do Engajamento de vendas
Faça suas seleções com base em suas preferências na página de configuração do Centro de prospecção e comece a usar o aplicativo Centro de prospecção.
Em Configuração, insira Centro de prospecção na caixa Busca rápida e clique em Centro de prospecção.
Clique em Selecionar para escolher um espaço de dados mais relevante para você. Depois de selecionar seu espaço de dados, não será possível modificar sua seleção.
Habilite Modificar tudo para as páginas Conta, Lead e Contato.
Clique em Conectar para verificar se o Data 360 está configurado e conectado. Depois que o Data 360 é conectado, seus dados são sincronizados com o aplicativo Centro de prospecção. Você também pode usar conectores de dados para trazer seus dados de um terceiro.
Para adicionar a respectiva Conta unificada, DMOs de indivíduo unificado e Resolução de identidade de lead, clique em Selecionar.
Para modificar os DMOs selecionados, clique em Revisar.
Ative o Centro de prospecção.
Para trazer seus dados de uma origem de dados externa, clique em Configurar.
Selecione os segmentos criados.
No Centro de prospecção, os representantes de vendas podem ver como os segmentos de marketing criados no Data 360 pela equipe de marketing correspondem às suas contas.
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