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Buscar su próximo cliente con Centro de prospección
Obtenga una vista todo en uno de sus cuentas y sus puntuaciones, con múltiples formas de encontrar sus próximos clientes potenciales, dependiendo de cómo desea que se categoricen. Puede darles prioridad basándose en segmentos o puntuaciones. Puede ver puntuaciones para todas las cuentas o profundizar en cada cuenta para obtener más detalles.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible con Sales Engagement, que se incluye con Sales in Performance Edition, Unlimited Edition, Agentforce 1 Edition, y disponible por un coste adicional en Professional Edition y Enterprise Edition. Sales Engagement también está disponible por un coste adicional en Service y Lightning Platform. |
Buscar centro de prospección
Hay dos formas de abrir Centro de prospección disponibles.
- Haga clic en el Iniciador de aplicación, escriba Centro de prospección y luego haga clic en Centro de prospección. La aplicación Centro de prospección se abre en una nueva ficha.
- Desde la aplicación Sales Engagement, seleccione Centro de prospección desde el menú Navegación.
Ver detalles de cuenta
Para ver los detalles de una cuenta, haga clic en 
para abrir los detalles en un panel lateral. Centro de prospección solo muestra aquellas cuentas de su propiedad y de sus subordinados. Para ver detalles de todos los factores que contribuyen a una puntuación, haga clic en la puntuación.
La puntuación Cuenta es un agregado de puntuaciones Implicación, Ajuste e Intención, basándose en sus selecciones y el % de ponderaciones asignado a cada puntuación.
- Puntuación de implicación
- Esta puntuación indica cuán activamente interactúan las personas de esta cuenta con sus comunicaciones de ventas.
- Puntuación de ajuste
- Esta puntuación indica lo cerca que está una cuenta de las características de un cliente ideal para su negocio.
- Puntuación de intención
- Esta puntuación indica compradores que están mostrando fuertes intenciones de compra basándose en sus acciones en los mundos digital y físico.
Buscar clientes potenciales por segmentos
Los segmentos son atributos de una cuenta, en base a los cuales puede categorizar sus clientes potenciales. La segmentación de sus clientes potenciales le ayuda a adaptar estrategias para dirigir sus esfuerzos de ventas en la dirección correcta. Sus equipos de ventas pueden utilizar estos segmentos para dirigir sus esfuerzos, personalizar su enfoque y mejorar su rendimiento de ventas general.
Por ejemplo, si se dirige a clientes de fabricación en California, puede crear segmentos como Manufacturing y California. Al seleccionar estos segmentos, puede centrar sus esfuerzos de ventas en los clientes que tienen más probabilidades de estar interesados en sus productos o servicios.
Buscar clientes potenciales por puntuaciones
Las puntuaciones le ayudan a encontrar su mejor cliente potencial, con solo un clic. Las cuentas con puntuaciones más altas pueden resultar ser sus clientes potenciales.
- Agregar clientes potenciales a una cadencia en Centro de prospección
Agregar un cliente potencial a una cadencia simplifica sus esfuerzos de alcance automatizando y programando comunicaciones. Ayuda a asegurarse de que los seguimientos son coherentes y oportunos sin requerir esfuerzo manual para cada interacción. Este enfoque estructurado ahorra tiempo, ya que le permite gestionar múltiples clientes potenciales de forma simultánea con una estrategia uniforme.
