Veja o Engajamento de negócio em uma visão geral na Inspeção do pipeline

Quando você adiciona a coluna Atividade à sua visualização de Inspeção de pipeline, pode medir os níveis de engajamento em uma visualização de mapa de calor facilmente verificável. O mapa de calor rastreia interações de entrada e saída, como chamadas, eventos e emails. Entradas de saída refletem os engajamentos iniciados por você, o vendedor, enquanto entradas de entrada refletem o engajamento iniciado pelo cliente de seus contatos, leads ou oportunidades.

Esses tipos de atividades são rastreados no mapa de calor. Algumas atividades são contadas apenas quando são de saída. Tarefas criadas manualmente ou registradas manualmente, como itens da Lista de tarefas, não são rastreadas no mapa de calor, mas permanecem visíveis na linha do tempo da atividade e na guia Atividade no painel lateral.