См. «Оперативная занятость сделок» в разделе «Проверка ожидаемых продаж»

При добавлении столбца «Действие» в представление «Проверка ожидаемых продаж» можно мгновенно определить уровни занятости в легко сканируемом представлении тепловой карты. Тепловая карта отслеживает входящие и исходящие взаимодействия, например, вызовы, события и электронные сообщения. Исходящие записи отображают взаимодействия, инициированные вами, продавцом, в то время как входящие записи отображают взаимодействие, инициированное клиентом, из ваших контактов, интересов или возможностей.

Данные типы действий отслеживаются на тепловой карте. Некоторые действия учитываются только при исходящих. Созданные вручную или записанные вручную задачи, например, элементы списка задач, не отслеживаются на тепловой карте, но остаются видимыми на временной шкале действий и во вкладке действий на боковой панели.