Ti trovi qui:
Approfondimenti trattative Einstein
Approfondimenti trattative Einstein utilizza la scienza dei dati e il machine learning per presentare previsioni sullo stato delle trattative in Ispezione opportunità in corso di realizzazione, insieme ad azioni consigliate per aiutare i team di vendita a far avanzare le trattative.
Versioni (Edition) richieste
| Visualizzare le versioni supportate. |
È possibile accedere agli approfondimenti sulle trattative nella scheda Approfondimenti del riquadro laterale Ispezione opportunità in corso di realizzazione. Per una maggiore visibilità direttamente nel flusso di lavoro, è anche possibile aggiungere la colonna Avvisi alla visualizzazione Ispezione opportunità in corso di realizzazione. La colonna mostra un conteggio degli approfondimenti delle trattative per un'opportunità ed evidenzia i tre più urgenti da affrontare. Gli approfondimenti sulle trattative provengono da diverse fonti e dipendono dalle funzioni abilitate nell'organizzazione.
Approfondimenti di Calcolo dei punteggi opportunità Einstein
Mostra approfondimenti sull'avanzamento delle trattative e sulle attività di vendita. Per sfruttare al meglio questi approfondimenti, utilizzare Acquisizione Einstein delle attività per connettere email, calendario, eventi e referenti a Salesforce.
Einstein analizza gli schemi ricorrenti nei dati per creare un modello di dati. Gli approfondimenti compaiono in Ispezione opportunità in corso di realizzazione se il modello di Calcolo dei punteggi opportunità Einstein determina che sono influenti nella probabilità di chiusura della trattativa. Gli approfondimenti possono essere fattori positivi o negativi. Einstein analizza nuovamente i dati delle opportunità ogni settimana e aggiorna il modello. Quindi, il modello viene utilizzato più volte al giorno per aggiornare gli approfondimenti visualizzati.
| Criteri utilizzati per generare approfondimenti | Motivi per cui gli approfondimenti non vengono visualizzati |
|---|---|
|
|
Approfondimenti sui casi di assistenza
Visualizzare gli approfondimenti sui casi di assistenza che possono influire sull'andamento di un'opportunità.
Quando il riquadro laterale di Ispezione opportunità in corso di realizzazione è aperto, Salesforce cerca i casi correlati all'opportunità. Se vengono trovati casi di assistenza, vengono visualizzati gli approfondimenti.
| Criteri utilizzati per generare approfondimenti | Motivi per cui gli approfondimenti non vengono visualizzati |
|---|---|
|
|
Approfondimenti da Acquisizione Einstein delle attività e Approfondimenti Einstein Email
Mostrare approfondimenti correlati alle email che indicano se i referenti hanno sollevato dubbi sulla concorrenza o sui prezzi. Einstein analizza solo le email inviate agli utenti di Acquisizione Einstein delle attività.
| Criteri utilizzati per generare approfondimenti | Motivi per cui gli approfondimenti non vengono visualizzati |
|---|---|
|
|
Approfondimenti da Approfondimenti conversazione Einstein
Mostra approfondimenti basati sulle registrazioni delle chiamate che rivelano preoccupazioni specifiche dei clienti.
Einstein analizza le chiamate vocali e video e mostra le tendenze e gli approfondimenti delle conversazioni. Le chiamate vengono registrate e analizzate alla ricerca di menzioni di parole chiave, frasi e punti di interesse specifici.
| Criteri utilizzati per generare approfondimenti | Motivi per cui gli approfondimenti non vengono visualizzati |
|---|---|
|
|
Approfondimenti sugli acquirenti
Mostra approfondimenti basati su referenti che sono detrattori delle trattative.
Einstein analizza i referenti a livello aziendale per account e opportunità per individuare stakeholder chiave, promotori delle trattative e potenziali rischi. Gli approfondimenti acquirente vengono visualizzati se un referente dell'opportunità è contrassegnato come un detrattore nel campo Attributi acquirente.
| Criteri utilizzati per generare approfondimenti | Motivi per cui gli approfondimenti non vengono visualizzati |
|---|---|
|
|
