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Visibilité et prévisions du pipeline de ventes
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            Recueil de connaissances sur les affaires générées par l’IA dans Inspection du pipeline

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            3. Visibilité et prévisions du pipeline de ventes

            Recueil de connaissances sur les affaires générées par l’IA dans Inspection du pipeline

            Rattrapez rapidement l'activité des affaires et identifiez les bloqueurs sans rechercher dans les e-mails ou les transcriptions d'appels. Utilisez l’IA pour obtenir instantanément une vue d’ensemble des affaires, résumer les réunions récentes et préparer les actions de suivi à l’aide de boutons suggérés ou de questions spécifiques.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : les éditions Enterprise, Performance, Unlimited et Developer avec le complément Agentforce pour la vente ou Agentforce pour l'industrie, ou incluses dans Agentforce 1 Sales ou une édition Industry. Nécessite que chaque utilisateur dispose du complément Agentforce pour les ventes ou Agentforce pour un secteur d'activité pour accéder aux actions.
            Autorisations utilisateur requises
            Pour utiliser les connaissances des affaires IA : Gestion des comptes Agentforce

            Connaissances clés des affaires

            Pour recueillir des connaissances sur les affaires, ouvrez le panneau latéral, puis cliquez sur l'une de ces connaissances.

            • Résumé de l'affaire : Observez une vue d'ensemble complète de l'affaire, notamment les objectifs des clients, les points sensibles et les acteurs clés.
            • Dernière interaction : Résumez les principaux points à retenir, le sentiment des clients et les points importants de votre dernière réunion ou conversation.
            • Stratégie commerciale : Identifiez les blocages potentiels, les objections ou les changements de sentiment négatifs qui pourraient impacter l'affaire.

            Cette image montre le panneau Agent commercial qui génère un résumé des affaires lorsque vous cliquez sur Résumé des affaires dans le panneau latéral Inspection du pipeline.

            Agent commercial montrant un résumé des affaires dans Inspection du pipeline

            Examinez la réponse générée par l’IA dans le panneau Agent commercial. Les réponses sont synthétisées à partir de vos données d'opportunité, transcriptions d'appels et historique des e-mails pour fournir des réponses pertinentes et ancrées.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article