Подключение Salesforce к поставщикам электронной почты и записей
Чтобы позволить функциям сбора действий Einstein (EAC) и Einstein Conversation Insights (ECI) доступ к данным электронной почты, данным календаря и записям встреч рабочих групп, подключите Salesforce к системам электронной почты и записи вызовов вашей компании.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience в выпусках Performance и Unlimited с Sales Cloud. В версии Enterprise Edition с Sales Cloud эта функция требует надстройки Agentforce или Revenue Intelligence.
Основные данные о действиях ВАС и ECI поступают в систему определения рейтингов для отображения продавцам действенных важных данных.
Модель использует только источники данных, доступные при создании конфигурации определения рейтингов. Если позже вы включите другой источник, например, электронную почту, занятость записи или методологию продаж, выключите «Рейтинг возможности», включите его повторно и создайте новую конфигурацию, чтобы модель могла использовать все доступные источники.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.