Loading
Доступность ожидаемых продаж и прогнозирование
Подключение Salesforce к поставщикам электронной почты и записей

Подключение Salesforce к поставщикам электронной почты и записей

Чтобы позволить функциям сбора действий Einstein (EAC) и Einstein Conversation Insights (ECI) доступ к данным электронной почты, данным календаря и записям встреч рабочих групп, подключите Salesforce к системам электронной почты и записи вызовов вашей компании.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience в выпусках Performance и Unlimited с Sales Cloud. В версии Enterprise Edition с Sales Cloud эта функция требует надстройки Agentforce или Revenue Intelligence.

Основные данные о действиях ВАС и ECI поступают в систему определения рейтингов для отображения продавцам действенных важных данных.

Модель использует только источники данных, доступные при создании конфигурации определения рейтингов. Если позже вы включите другой источник, например, электронную почту, занятость записи или методологию продаж, выключите «Рейтинг возможности», включите его повторно и создайте новую конфигурацию, чтобы модель могла использовать все доступные источники.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article