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Passare il mouse sul punteggio di un'opportunità per aprire i dettagli ed esaminare i punti di forza e le lacune dietro la categoria Sano, Cautela o A rischio. Utilizzare questi approfondimenti per scegliere la conversazione o il follow-up successivo che fa avanzare la trattativa.
| Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Performance Edition e Unlimited Edition con Sales Cloud. Nella versione Enterprise Edition con Sales Cloud, questa funzione richiede il componente aggiuntivo Agentforce o Intelligence sul reddito. |
| Autorizzazioni utente necessarie | |
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| Per visualizzare i driver del punteggio opportunità: | Autorizzazioni Utente Ispezione opportunità in corso di realizzazione |
Assicurarsi che la colonna Punteggio opportunità sia visibile nella visualizzazione Ispezione opportunità in corso di realizzazione.
Quando si passa il mouse su un punteggio, si aprono i dettagli del punteggio opportunità. In alto, il punteggio mostra la categoria Sano, Cautela o A rischio corrente, mentre il trend indica se la trattativa sta accelerando o scivolando. Sotto, i punti di forza elencano ciò che aiuta la trattativa e i gap indicano ciò che la frena. Valutare i punti di forza e le lacune con ciò che si sa sulla trattativa. Non considerare un singolo approfondimento come la storia completa.
Il punteggio delle opportunità si può visualizzare allo stesso modo nella pagina Previsione opportunità in corso di realizzazione.
Viene aperta la finestra Punteggio opportunità che mostra punteggio, trend, punti di forza e gap.
Per interpretare il trend, vedere Informazioni sugli indicatori di tendenza del punteggio opportunità.
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