Configurar pontuação de oportunidade
Identifique negócios em risco mais cedo e aumente suas taxas de ganho com pontuações de oportunidade conduzidas por IA. A Pontuação de oportunidade mescla dados padrão do CRM com a metodologia de vendas real para fornecer uma visualização precisa da receita.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience nas edições Performance e Unlimited com o Sales Cloud. Na edição Enterprise com o Sales Cloud, esse recurso requer o complemento Agentforce ou Inteligência de receita. |
Ao agrupar negócios nas categorias de probabilidade Saudável, Cuidado e Em risco, a Pontuação de oportunidade ajuda sua equipe de vendas a concentrar seus esforços e agir rapidamente.
- Considerações sobre a configuração da pontuação de oportunidade
Revise considerações importantes antes de configurar a Pontuação de oportunidade. - Configurar o Data 360 para pontuação de oportunidade
Para configurar a Pontuação de oportunidade, habilite e configure o Data 360 para que você possa aproveitar os dados de modo eficaz. Habilite o Data 360 para sua organização do Salesforce. O Data Cloud One tem suporte. - Selecionar um espaço de dados para pontuação de oportunidade
Armazene e leia dados para seus modelos preditivos selecionando um espaço de dados centralizado. Certifique-se de que todos os dados necessários para o modelo preditivo de pontuação de oportunidade estejam armazenados em um único espaço de dados. - Ativar pontuação de oportunidade
Ativar a Pontuação de oportunidade também ativa a Estrutura de pontuação e configura as fontes de dados necessárias no Data 360. - Conecte o Salesforce aos seus provedores de email e gravação
Para permitir que a Captura de atividades do Einstein (EAC) e Insights de conversas do Einstein (ECI) acessem dados de email, dados de calendário e gravações de reunião de suas equipes, conecte o Salesforce aos sistemas de gravação de email e chamada da sua empresa. - Ativar e implementar dados de metodologia de vendas no Data 360
Melhore a precisão de suas pontuações de oportunidade incorporando seus dados de metodologia de vendas. Esta é uma etapa opcional. Disponibilizar esses dados ao Data 360 ajuda o modelo de pontuação a avaliar fatores como pontuações MEDDIC para determinar melhor a integridade do negócio. - Treinar o modelo para pontuar oportunidades
Crie um modelo de pontuação preditiva usando suas oportunidades fechadas para que as equipes de vendas vejam as categorias Saúde, Cuidado e Em risco na Inspeção do pipeline e Previsões do pipeline. - Adicionar o componente Pontuação de oportunidade à página Registro de oportunidade
Coloque o componente Pontuação de oportunidade do Lightning na página de registro de oportunidade para que os vendedores vejam o contexto da pontuação no negócio. Adicione-o depois que o modelo for treinado e as pontuações forem geradas. - Definir limites de pontuação de oportunidade
Defina os intervalos de pontuação que classificam oportunidades como saudáveis, cautelosos ou em risco para que a Inspeção do pipeline e as visualizações relacionadas correspondam à maneira como suas equipes priorizam negócios. Atualize os limites quando seu processo de vendas ou distribuição de pontuação mudar. Em seguida, confirme o comportamento da categoria em visualizações de pipeline.
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