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Visibilidad y previsiones de oportunidades en curso de ventas
Comprender indicadores de tendencia de puntuaciĆ³n de oportunidades

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Comprender indicadores de tendencia de puntuaciĆ³n de oportunidades

Vea si una negociaciĆ³n se estĆ” acelerando o se estĆ” deslizando en los detalles de PuntuaciĆ³n de oportunidad. Utilice Tendencia durante revisiones de oportunidades en curso para detectar negociaciones que necesitan atenciĆ³n antes de que cambie la categorĆ­a de puntuaciĆ³n.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience en Performance Edition y Unlimited Edition con Sales Cloud. En Enterprise Edition con Sales Cloud, esta funciĆ³n requiere el complemento Agentforce o Inteligencia de ingresos.
Permisos de usuario necesarios
Para ver indicadores de tendencia de PuntuaciĆ³n de oportunidades: Permisos de usuario de InspecciĆ³n de oportunidades en curso

AsegĆŗrese de que la columna PuntuaciĆ³n de oportunidad es visible en su vista InspecciĆ³n de oportunidades en curso.

Tendencia aparece en la ventana PuntuaciĆ³n de oportunidad junto a PuntuaciĆ³n. Muestra la trayectoria de puntuaciĆ³n reciente, no solo la categorĆ­a Saludable, PrecauciĆ³n o En riesgo actual. Cuando no se muestra una tendencia, el cambio reciente no es lo suficientemente grande para marcar o el historial de puntuaciones no estĆ” disponible para comparar.

Puede ver la puntuaciĆ³n de oportunidades del mismo modo en la pĆ”gina Previsiones de oportunidades en curso.

  1. En la ficha Oportunidades, haga clic en InspecciĆ³n de oportunidades en curso.
  2. En la columna PuntuaciĆ³n de oportunidad, pase el ratĆ³n sobre una categorĆ­a de puntuaciĆ³n.
  3. Revise el valor de tendencia.
    • AceleraciĆ³n: Las puntuaciones recientes mejoraron lo suficiente para mostrar un impulso positivo.
    • Estancado: Las puntuaciones recientes disminuyeron lo suficiente como para mostrar un impulso negativo.
    • Sin tendencia: El cambio reciente no es lo suficientemente grande para mostrar una tendencia, o el historial de tendencias no estĆ” disponible para la comparaciĆ³n.
 
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