Déterminez si une affaire s'accélère ou glisse dans les détails du Score des opportunités. Utilisez Tendance pendant les examens de pipeline pour identifier les affaires qui nécessitent une attention avant que la catégorie de score change.
| Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Performance et Unlimited avec Sales Cloud. Dans Enterprise Edition with Sales Cloud, cette fonctionnalité nécessite le complément Agentforce ou Revenue Intelligence. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour afficher les indicateurs de tendance Score des opportunités : | Autorisations Utilisateur d'Inspection du pipeline |
Assurez-vous que la colonne Score des opportunités est visible dans votre vue Inspection du pipeline.
Les tendances sont affichées dans la fenêtre Score des opportunités en regard de Score. Il affiche la trajectoire du score récent, pas seulement la catégorie Santé, Prudence ou En péril actuelle. Lorsqu'une tendance n'est pas affichée, la modification récente n'est pas assez importante pour être signalée ou l'historique des scores n'est pas disponible pour la comparaison.
Vous pouvez afficher le score des opportunités de la même façon dans la page Prévisions du pipeline.
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