Vedere se una trattativa sta accelerando o scivolando nei dettagli del punteggio opportunità. Utilizzare Trend durante le revisioni delle opportunità in corso di realizzazione per individuare le trattative che richiedono attenzione prima che la categoria di punteggio cambi.
Versioni (Edition) richieste
Disponibile nelle versioni: Lightning Experience nelle versioni Performance Edition e Unlimited Edition con Sales Cloud. Nella versione Enterprise Edition con Sales Cloud, questa funzione richiede il componente aggiuntivo Agentforce o Intelligence sul reddito.
Autorizzazioni utente necessarie
Per visualizzare gli indicatori di tendenza del punteggio opportunità:
Autorizzazioni Utente Ispezione opportunità in corso di realizzazione
Assicurarsi che la colonna Punteggio opportunità sia visibile nella visualizzazione Ispezione opportunità in corso di realizzazione.
La tendenza viene visualizzata nella finestra Punteggio opportunità accanto a Punteggio. Mostra la traiettoria del punteggio recente, non solo la categoria Sano, Cautela o A rischio corrente. Quando una tendenza non viene visualizzata, la modifica recente non è abbastanza grande da essere segnalata o la cronologia dei punteggi non è disponibile per il confronto.
Il punteggio delle opportunità si può visualizzare allo stesso modo nella pagina Previsione opportunità in corso di realizzazione.
Nella scheda Opportunità, fare clic su Ispezione opportunità in corso di realizzazione.
Nella colonna Punteggio opportunità, passare il mouse su una categoria di punteggio.
Esaminare il valore di tendenza.
In accelerazione: I punteggi recenti sono migliorati abbastanza da mostrare uno slancio positivo.
Stallo: I punteggi recenti sono diminuiti abbastanza da mostrare uno slancio negativo.
Nessuna tendenza: La modifica recente non è abbastanza grande da mostrare una tendenza, oppure la cronologia delle tendenze non è disponibile per il confronto.
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