Veja se um negócio está acelerando ou deslizando nos detalhes da Pontuação de oportunidade. Use Tendência durante revisões de pipeline para identificar negócios que precisam de atenção antes de a categoria da pontuação mudar.
| Disponível em: Lightning Experience nas edições Performance e Unlimited com o Sales Cloud. Na edição Enterprise com o Sales Cloud, esse recurso requer o complemento Agentforce ou Inteligência de receita. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para visualizar indicadores de tendência de Pontuação de oportunidade: | Permissões de usuário da Inspeção de pipeline |
Certifique-se de que a coluna Pontuação de oportunidade esteja visível na visualização Inspeção de pipeline.
A tendência aparece na janela Pontuação de oportunidade ao lado da Pontuação. Ele mostra a trajetória de pontuação recente, não apenas a categoria atual Saúde, Cuidado ou Em risco. Quando uma tendência não é mostrada, a alteração recente não é grande o suficiente para sinalizar, ou o histórico de pontuação não está disponível para comparação.
Você pode visualizar a pontuação da oportunidade da mesma maneira na página Previsões do pipeline.
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