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Visibilidad y previsiones de oportunidades en curso de ventas
Ver puntuación de oportunidades en Inspección de oportunidades en curso

Ver puntuación de oportunidades en Inspección de oportunidades en curso

Utilice la columna Puntuación de oportunidades para identificar rápidamente negociaciones saludables, con precaución y en riesgo en sus oportunidades en curso. Ordene y explore categorías de puntuación de modo que pueda centrarse en el apoyo y el seguimiento en las negociaciones que necesitan atención primero.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience en Performance Edition y Unlimited Edition con Sales Cloud. En Enterprise Edition con Sales Cloud, esta función requiere el complemento Agentforce o Inteligencia de ingresos.
Permisos de usuario necesarios
Para ver Puntuación de oportunidades en Inspección de oportunidades en curso: Permisos de usuario de Inspección de oportunidades en curso

Solicite a su administrador de Salesforce activar Puntuación de oportunidades y agregue la columna Puntuación de oportunidades a las vistas de Inspección de oportunidades en curso que utiliza.

Puntuación de oportunidad muestra la probabilidad de que una oportunidad abierta se cierre como ganada, utilizando las categorías Saludable, Precaución y En riesgo. Utilice las categorías para dar prioridad a sus revisiones de oportunidades en curso. Si su organización mostró anteriormente puntuaciones de oportunidades de Einstein por niveles anteriores, Puntuación de oportunidad sustituye esa experiencia con estas categorías y detalles de factores enriquecidos.

Puede ver la puntuación de oportunidades del mismo modo en la página Previsiones de oportunidades en curso.

  1. En la ficha Oportunidades, haga clic en Inspección de oportunidades en curso.
  2. En la lista de oportunidades, busque la columna Puntuación de oportunidad.

    Si no ve la columna, agréguela a su vista o solicite a su administrador de Salesforce que la deje disponible.

  3. Revise la categoría de puntuación de cada oportunidad.
    • Sano: La negociación parece más probable que cierre ganada.
    • Precaución: La negociación tiene señales mixtas. Profundice antes de comprometerse.
    • En riesgo: La negociación parece en riesgo o tiene menos probabilidades de cerrar ganada.
  4. Ordene o filtre su vista de modo que las negociaciones Saludable, Precaución o En riesgo aparezcan juntas cuando ejecute revisiones de oportunidades en curso o previsiones.
 
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