Visualizar pontuação de oportunidade na Inspeção do pipeline
Use a coluna Pontuação de oportunidade para identificar rapidamente negócios saudáveis, de cuidado e de probabilidade em risco em seu pipeline. Classifique e verifique as categorias de pontuação para que você possa focar a orientação e o acompanhamento nos negócios que precisam de atenção primeiro.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience nas edições Performance e Unlimited com o Sales Cloud. Na edição Enterprise com o Sales Cloud, esse recurso requer o complemento Agentforce ou Inteligência de receita.
Permissões de usuário necessárias
Para visualizar a Pontuação de oportunidade na Inspeção do pipeline:
Permissões de usuário da Inspeção de pipeline
Peça para o administrador do Salesforce ativar a Pontuação de oportunidade e adicionar a coluna Pontuação de oportunidade às visualizações de Inspeção de pipeline que você usa.
A Pontuação de oportunidade mostra a probabilidade de uma oportunidade aberta ser fechada como ganha usando as categorias Saúde, Cuidado e Em risco. Use as categorias para priorizar suas análises de pipeline. Se sua organização tiver mostrado pontuações de oportunidade do Einstein mais antigas, a Pontuação de oportunidade substituirá essa experiência por essas categorias e detalhes de fator mais avançados.
Você pode visualizar a pontuação da oportunidade da mesma maneira na página Previsões do pipeline.
Na guia Oportunidades, clique em Inspecção de pipeline.
Na lista de oportunidades, localize a coluna Pontuação de oportunidade.
Se você não vir a coluna, adicione-a ao seu modo de exibição ou peça para o administrador do Salesforce disponibilizá-la.
Revise a categoria de pontuação de cada oportunidade.
Saúde: O negócio parece mais provável de fechar e ganhar.
Cuidado: O negócio tem sinais mistos. Aprofunde-se antes de confirmar.
Em risco: O negócio analisa o risco ou a menor probabilidade de fechamento e ganho.
Classifique ou filtre sua exibição para que os negócios Saudável, Cuidado ou Em risco apareçam juntos quando você executa análises de previsão ou pipeline.
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