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Visibilidade e previsões do pipeline de vendas
Visualizar pontuação de oportunidade na Inspeção do pipeline

Visualizar pontuação de oportunidade na Inspeção do pipeline

Use a coluna Pontuação de oportunidade para identificar rapidamente negócios saudáveis, de cuidado e de probabilidade em risco em seu pipeline. Classifique e verifique as categorias de pontuação para que você possa focar a orientação e o acompanhamento nos negócios que precisam de atenção primeiro.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience nas edições Performance e Unlimited com o Sales Cloud. Na edição Enterprise com o Sales Cloud, esse recurso requer o complemento Agentforce ou Inteligência de receita.
Permissões de usuário necessárias
Para visualizar a Pontuação de oportunidade na Inspeção do pipeline: Permissões de usuário da Inspeção de pipeline

Peça para o administrador do Salesforce ativar a Pontuação de oportunidade e adicionar a coluna Pontuação de oportunidade às visualizações de Inspeção de pipeline que você usa.

A Pontuação de oportunidade mostra a probabilidade de uma oportunidade aberta ser fechada como ganha usando as categorias Saúde, Cuidado e Em risco. Use as categorias para priorizar suas análises de pipeline. Se sua organização tiver mostrado pontuações de oportunidade do Einstein mais antigas, a Pontuação de oportunidade substituirá essa experiência por essas categorias e detalhes de fator mais avançados.

Você pode visualizar a pontuação da oportunidade da mesma maneira na página Previsões do pipeline.

  1. Na guia Oportunidades, clique em Inspecção de pipeline.
  2. Na lista de oportunidades, localize a coluna Pontuação de oportunidade.

    Se você não vir a coluna, adicione-a ao seu modo de exibição ou peça para o administrador do Salesforce disponibilizá-la.

  3. Revise a categoria de pontuação de cada oportunidade.
    • Saúde: O negócio parece mais provável de fechar e ganhar.
    • Cuidado: O negócio tem sinais mistos. Aprofunde-se antes de confirmar.
    • Em risco: O negócio analisa o risco ou a menor probabilidade de fechamento e ganho.
  4. Classifique ou filtre sua exibição para que os negócios Saudável, Cuidado ou Em risco apareçam juntos quando você executa análises de previsão ou pipeline.
 
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