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Agenti di vendita AI
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            Specificare i campi che l'agente della gestione vendite può aggiornare autonomamente

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            Specificare i campi che l'agente della gestione vendite può aggiornare autonomamente

            Specificare i singoli campi che l'agente della direzione vendite può aggiornare per conto del venditore modificando il flusso Suggerimenti aggiornamento campo processo. Offrire all'agente la possibilità di aggiornare da solo determinati campi mentre continua a generare suggerimenti per altri campi.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile nelle versioni: Lightning Experience
            Disponibile in: versioni Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition con il componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per un settore, oppure incluse in Agentforce 1 Sales o in una versione Industry Edition. Richiede che ogni utente disponga del componente aggiuntivo Agentforce per Sales o Agentforce per un settore per accedere alle azioni.
            Autorizzazioni utente necessarie
            Per modificare i modelli di prompt:

            Insieme di autorizzazioni Gestore modelli di prompt

            E

            Gestisci modello di prompt

            E

            Esegui modello di prompt
            Per mappare i modelli di prompt ai campi Opportunità: Accesso in modifica per l'oggetto Opportunità
            Per creare, modificare e gestire i flussi: Gestisci flusso

            Prima di iniziare, assicurarsi che il campo che si desidera utilizzare abbia un modello di prompt di generazione campo e che faccia parte della raccolta di campi opportunità per cui generare suggerimenti. Vedere Ottenere suggerimenti sugli aggiornamenti di campo per altri campi opportunità.

            1. Se è attivata l'impostazione Aggiorna i campi in modo autonomo nella sezione Gestione opportunità in corso di realizzazione della pagina di impostazione di Agentforce per Sales Go, disattivarla.
              Se non si disattiva Aggiorna campi in modo autonomo, l'agente aggiorna tutti i campi per cui genera suggerimenti, non solo quelli specificati.
            2. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, cercare Flussi. Nella sezione Automazione dei processi, fare clic su Flussi.
            3. Selezionare il flusso Suggerimenti aggiornamento campo processo attivo e disattivarlo.
            4. Creare una variabile raccolta per contenere i campi che l'agente deve aggiornare in modo autonomo.
              1. Fare clic su Nuova risorsa.
              2. Per il tipo di risorsa, selezionare Variabile.
              3. Immettere un nome API per la variabile. Ad esempio, FieldsForCustomAutonomousUpdates.
              4. Come tipo di dati, selezionare Testo.
              5. Selezionare Consenti più valori (raccolta) e Disponibile per input.
              6. Fai clic su Chiudi.
            5. Aggiungere un elemento assegnazione per specificare i campi da includere nella variabile raccolta.
              Completare questi passaggi per ogni campo che si desidera venga aggiornato dall'agente in modo autonomo.
              1. Fare clic su Aggiungi assegnazione.
              2. Per la variabile, selezionare la variabile raccolta creata.
              3. Per l'operatore, selezionare Aggiungi e immettere il nome API del campo.
            6. Modificare l'elemento azione Ottieni o esegui suggerimento per l'aggiornamento di campo.
              Per il parametro Field API Names for Custom Autonom updates (Nomi API campo per aggiornamenti autonomi personalizzati), selezionare la variabile raccolta creata.
            7. Per assicurarsi di ottenere i risultati desiderati, testare il flusso. Quando si è pronti, salvarlo e attivarlo.
             
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