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Agentes de vendas de IA
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            Especifique os campos que o agente de gerenciamento de vendas pode atualizar de modo autônomo

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            1. Ajuda do Salesforce
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            3. Agentes de IA para vendas

            Especifique os campos que o agente de gerenciamento de vendas pode atualizar de modo autônomo

            Especifique os campos individuais que o agente de Gerenciamento de vendas pode atualizar em nome do vendedor modificando o fluxo Processar sugestões de atualização de campo. Dê ao seu agente a capacidade de atualizar determinados campos sozinho enquanto ele continua gerando sugestões para outros campos.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Edições Enterprise, Performance, Unlimited e Developer com o Agentforce para vendas ou Agentforce para um complemento Industry, ou incluídas em Sales 1 ou uma Industry Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para um setor para acessar as ações.
            Permissões de usuário necessárias
            Para editar modelos de prompt:

            Conjunto de permissões do Gerenciador de modelo de prompt

            E

            Gerenciar modelo de prompt

            E

            Executar modelo de prompt
            Para mapear modelos de prompt para campos de Oportunidade: Acesso de edição no objeto Oportunidade
            Para criar, editar e gerenciar fluxos: Gerenciar fluxo

            Antes de começar, verifique se o campo que você deseja usar tem um modelo de prompt de Geração de campo e faz parte da coleção de campos de oportunidade para a qual gerar sugestões. Consulte Obter sugestões de atualização de campo para outros campos de oportunidade.

            1. Se a configuração Atualizar campos automaticamente na seção Gerenciamento de pipeline da página de configuração do Agentforce para vendas estiver ativada, desative-a.
              Se você não desativar Atualizar campos automaticamente, seu agente atualizará todos os campos para os quais ele gerará sugestões, não apenas os que você especificar.
            2. Em Configuração, na caixa Busca rápida, pesquise Fluxos. Na seção Automação de processos, clique em Fluxos.
            3. Selecione o fluxo ativo Sugestões de atualização de campo do processo e desative-o.
            4. Crie uma variável de coleção para conter os campos que você deseja que o agente atualize de modo autônomo.
              1. Clique em Novo recurso.
              2. Para o tipo de recurso, selecione Variável.
              3. Insira um nome de API para a variável. Por exemplo, FieldsForCustomAutonomousUpdates.
              4. Para o tipo de dados, selecione Texto.
              5. Selecione Permitir diversos valores (coleção) e Disponível para entrada.
              6. Clique em Concluído.
            5. Adicione um elemento de atribuição para especificar os campos a serem incluídos na variável de coleção.
              Conclua estas etapas para cada campo que você deseja que o agente atualize de modo autônomo.
              1. Clique em Adicionar atribuição.
              2. Para a variável, selecione a variável de coleção que você criou.
              3. Para o operador, selecione Adicionar e insira o nome da API do campo.
            6. Edite o elemento de ação Obter ou executar sugestão de atualização de campo.
              Para o parâmetro de atualizações autônomas personalizadas de Nomes da API de campo, selecione a variável de coleção que você criou.
            7. Para garantir que você receba os resultados desejados, teste o fluxo. Então, quando estiver pronto, salve e ative-o.
             
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