Personnalisation de Gestion du pipeline Agentforce

Intégrez vos propres sources de données à Agentforce Pipeline Management, et recevez des suggestions de mise à jour de champ pour des champs d'opportunité personnalisés ou des champs d'opportunité standard.

• Composants Agentforce Pipeline Management
  Avant de personnaliser Agentforce Pipeline Management, assurez-vous de bien comprendre les différents éléments qui permettent son fonctionnement.
• Réception de suggestions de mise à jour de champ pour d'autres champs d'opportunité
  Agentforce Pipeline Management génère des suggestions de mise à jour de champ pour les champs Étape suivante et Étape. Vous pouvez également ajouter d'autres champs d'opportunité standard ou des champs personnalisés.
• Ajout de sources de données pour enrichir les suggestions de mise à jour de champ dans Gestion du pipeline Agentforce
  Agentforce Pipeline Management peut utiliser des notes, des e-mails ou des appels pour informer les agents de leurs suggestions de mise à jour de champ. Vous pouvez personnaliser et élargir les sources de données que votre agent utilise. Utilisez par exemple d'autres champs d'opportunité ou différentes sources, par exemple du contenu d'autres objets.