Lightning Sync를 위한 Microsoft Exchange 서버 준비
서비스 계정 연결 방법을 사용하여 Lightning Sync 설정하려면 Microsoft® Exchange 서버에서 다음 설정을 활성화합니다. Exchange 웹 서비스, Exchange 자동 검색 서비스, 기본 또는 NTLM 인증
필수 Edition
| 다음에서 레코드를 동기화할 수 있습니다. Salesforce Classic, Lightning Experience 및 Salesforce 모바일 앱 |
| 설정 가능 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience |
| 지원 제품: Sales Cloud, Service Cloud 및 Lightning Platform이 포함된 Professional, Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
Winter '21부터 새로운 Salesforce 고객은 Lightning Sync를 사용할 수 없습니다. Einstein 활동 수집을 사용하여 연결된 계정과 Salesforce 간에 이벤트, 연락처 및 이메일을 동기화합니다.
Lightning Sync가 있는 경우 2027년 4월에 Lightning Sync가 사용 중지되기 전에 마이그레이션 도구를 사용하여 Einstein 활동 수집으로 이동합니다.
인증 방법으로 Microsoft Office 365 및 EWS(Exchange Web Service)와 함께 Lightning Sync 사용하는 경우 서비스 중단을 방지하기 위해 2026년 8월까지 마이그레이션을 완료하십시오. Microsoft는 2026년 10월에 Microsoft 365용 EWS를 사용 중지하고 Microsoft 그래프 API로 교체합니다. Einstein 활동 수집으로 마이그레이션한 후 Microsoft 그래프 인증 방법으로 업그레이드합니다. Einstein 활동 수집에서 Microsoft 그래프로 Microsoft Office 365 인증 방법 업그레이드를 참조하십시오.
이번 변경 사항은 Government Cloud를 사용하는 조직을 제외한 모든 조직에 영향을 미칩니다.
단계는 회사에서 사용하는 Microsoft® Exchange 버전에 따라 다릅니다. Exchange 서버를 준비하는 데 도움이 필요한 경우 Microsoft의 지원 웹 사이트를 방문하여 여기에 언급된 키워드를 검색하고 Exchange 버전에 사용된 지침을 따르십시오.
Exchange 서버에서 다음 설정을 활성화합니다.
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SSL 연결에서 EWS(Exchange Web Services)를 활성화합니다.
- Exchange 서버에 Salesforce 승인 인증 기관 중 하나의 서명된 인증서가 있는지 확인하십시오.
- 조직에서 방화벽을 구성한 경우 포트 443에서 Exchange 클라이언트 액세스 서버에 대한 인바운드 연결을 허용합니다.
- Exchange 자동 검색 서비스를 활성화합니다.
- Exchange 서버 및 자동 검색 서버에서 기본 또는 NTLM 인증을 활성화합니다. 기본 및 NTLM이 활성화된 경우 Lightning Sync 기본에 연결 기본 설정을 지정합니다.
