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銷售基本概念
產品排程

產品排程

使用產品排程來決定過去已付款或已出貨之產品的付款與出貨週期。在 Lightning Experience 中,使用自訂欄位、自訂按鈕、自訂版面配置、驗證規則和 Apex 觸發來自訂排程。

必要版本

提供版本:Salesforce Classic 與 Lightning Experience
提供版本:ProfessionalEnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper Edition
  • 數量排程決定產品何時出貨。
  • 收入排程決定何時支付產品。
  • 預設排程會與特定價目手冊內的特定產品相關聯。每次產品新增到機會時,就會使用預設排程。您可以在任何機會上覆寫預設排程。

您可決定代表可以使用的排程類型,以及每個個別產品可以建立哪種排程類型。

  • 如果您的客戶會一次付清款項,但要增量收取產品,例如,訂閱一年份的月刊雜誌,則適用數量排程。數量排程會定義付款與出貨的分期付款日期、產品數量和分期付款次數,或由您的組織所決定的其他用途。
  • 如果您的客戶會定期付款,但要一次收取產品,例如,當您銷售的自訂產品需要以分期付款支付,但會一次交貨時,則適用收入排程。收入排程定義分期付款的日期、收入金額和分期付款次數,用於確認收入或其他用途。
  • 如果您的客戶依交貨排程收取其訂購的產品,並且也使用付款排程來付款,例如,每月訂購產品且每月付款,則適用收入和數量排程。
  • 如果您所有的客戶都依照相同的時間表付款,或者您會定期交貨,則適用預設排程。不過,如果您通常會自訂排程,則建立預設排程就沒有用處了。

當您啟用可自訂產品排程時,系統會停用產品排程上的 Salesforce Classic 動作,且會將「條列項目排程」新增至物件管理員。在 Salesforce Classic 中,產品排程會成為唯讀狀態。

 
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