Loading
Управление производительностью продаж
Создание плана продаж

Создание плана продаж

Определите цели, которые мотивируют продавцов и достигают бизнес-целей в планах продаж, созданных в планировании продаж. Распределите цели планов продаж по сегментам и продуктам и добавьте дополнительные значения буфера. Добавьте важные данные к планам планов продаж, добавив архивную роль и вычисленные данные.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic (недоступно во всех организациях) и Lightning Experience.
Доступно за дополнительную плату в версиях: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition с планированием продаж только на английском языке и только при включенном API веб-служб
Необходимые полномочия пользователя
Для создания планов:

Один из следующих:

  • Набор полномочий администратора планирования продаж
  • Набор полномочий «Менеджер операций планирования продаж»
  • Набор полномочий аналитика Sales Planning Ops

И

Один из следующих:

  • Набор полномочий «Запрос для пользователя конвейеров данных для планирования продаж»
  • Набор полномочий пользователя CRM Analytics Plus
  • Набор полномочий пользователя CRM Analytics Growth
Важно!
Важно! Прежде чем создавать план продаж и распределять целевые значения, настройте иерархию продуктов плана, определите цели и задайте целевые значения. См. Настройка иерархии продуктов и сезонности продуктов в планировании продаж и Определение целей и постановка задач в планировании продаж.

Настройка плана продаж

  1. В планировании продаж откройте сегмент, для которого создается план продаж.
  2. Прокрутите к карте планов продаж и нажмите «Создать».
    Параметры создания планов продаж
    • Создайте план продаж с нуля.
    • Создайте план планов продаж с образцами данных, которые можно заменить.
    • Создайте план планов продаж на основе данных территории из маркированного выравнивания. См. Планирование планов продаж в выравниваниях территорий.
    • Или создайте план продаж из импортированного CSV- файла, содержащего иерархию, ответственного, архивные сведения и сведения о ролях.
      Параметр импорта, содержащий выбор столбцов

Откроется конструктор планов продаж, где можно распределить целевые значения планов продаж и добавить значения буфера.

Распределение целевых значений плана продаж

План планов продаж отображает указанные цели, чтобы их можно было добавить в планирование планов продаж.

Конструктор планов продаж, отображающий параметры распределения целей плана продаж для продукта
  1. В конструкторе планов продаж выберите продукт на левой панели (1).
    Чтобы настроить отображаемые цели и задачи, щелкните значок карандаша Значок карандаша на левой панели.
  2. Нажмите на три точки в заголовке продукта или территории (2) и выберите «Распределить» (3).
  3. Выберите параметры в окне распределения.
    Окно распределения в конструкторе планов продаж, отображающее параметры распределения
    • Укажите территорию, столбец продукта и сумму распределения.
    • Укажите, хотите ли вы выделить всем потомкам или только конечным (последним) потомкам (4).
    • Укажите, равна ли сумма распределения, фиксирована или пропорциональна другому столбцу (5).
    • Укажите, представляет ли сумма распределения исходное число или процент родительской суммы (6).
  4. Сохраните внесенные изменения.

Можно указать разные планы продаж для разных уровней иерархии продуктов. Возможно, вы хотите, чтобы торговые представители достигли общих целей, но более конкретных целей для отдельных бизнес-единиц.

Если вы измените целевые значения для сегментов, значения также обновляются в плане планов продаж.

Добавление буферных значений

После распределения целевых значений добавьте дополнительный буферный процент к целям. Буфер определяет дополнительный процент, добавляемый к целевым показателям плана продаж, чтобы защитить цели плана от невыполнения, времени найма новых сотрудников или других обстоятельств, которые негативно влияют на производительность рабочей группы.

  1. При выборе продукта в конструкторе планов продаж нажмите на три точки в иерархии продуктов (1) и выберите «Буфер» (2).
    Конструктор планов продаж, отображающий параметр добавления буферного процента к целям плана продаж для продукта
  2. В окне буфера введите процентную сумму буфера, которую хотите добавить.
  3. Сохраните внесенные изменения.

Визуализация целей плана продаж

После распределения целей и добавления буфера визуализируйте цели в динамике с помощью графика или диаграммы.

  1. При выборе продукта в конструкторе планов продаж нажмите «Открыть» на территории.
    Конструктор планов продаж, отображающий параметр открытия визуализации планов продаж
  2. Чтобы изменить отображаемую информацию, выберите профиль рампы, начальный месяц, ежемесячную или квартальную область и форматирование числа.
Визуализация плана продаж

Управление столбцами в конструкторе планов продаж

По желанию, создайте, отобразите и скройте столбцы в конструкторе планов продаж.

  1. В конструкторе планов продаж нажмите «Столбцы».
  2. Чтобы добавить столбец, нажмите «Создать».
  3. Введите метку, укажите тип данных и сохраните изменения.

    Например, добавьте два числовых столбца «Доход» и «Единицы», а потом добавьте третий столбец, который рассчитывает доход на единицу. Добавьте столбец формулы, ссылающийся на эти столбцы и выполняющий вычисление.

    [Revenue] / [Units]
  4. Убедитесь, что столбец отображается в списке «Доступно».
    Можно также изменить порядок отображения добавленных столбцов или скрыть выбранные столбцы.
 
Загрузка
Salesforce Help | Article