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Consideraciones para Agentforce Prospecting
Tenga en cuenta estas consideraciones cuando configure y utilice Agentforce Prospecting.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited con Foundations y la licencia complementaria Agentforce para ventas o Agentforce para la industria, o incluidas en Agentforce 1 Sales o Industry Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para un sector para acceder a las acciones. |
Implementación y configuración de agentes
No se admite la implementación de agentes de prospección o cambios de agentes a través de conjuntos de cambios o metadatos y puede provocar que el agente recién implementado o actualizado deje de funcionar correctamente. Cree y actualice todos los agentes en Configuración o Agentforce Builder.
Compatibilidad de idioma y configuración regional
Agentforce Prospecting admite Inglés en estas configuraciones regionales.
| CONFIGURACIÓN REGIONAL | CODE |
|---|---|
| Estados Unidos de América | en_US |
Compatibilidad de modelo de idioma grande
Agentforce Prospecting admite estos modelos.
| MODELO |
|---|
| OpenAI GPT 5 |
Compatibilidad de servicio de capa Einstein Trust
Agentforce Prospecting admite los servicios Trust Layer admitidos por el tipo Agenteforce Employee.
Tipos de uso consumidos por Agentforce Prospecting
Agentforce Prospecting utiliza IA generativa y Data Cloud para introducir, almacenar y procesar datos. Se le factura en estas categorías cuando utiliza Agentforce Prospecting. Antes de la implementación, trabaje con su equipo de cuentas de Salesforce para confirmar la disponibilidad de licencias y planificar el uso de créditos.
Esta función tiene acceso a Digital Wallet, una herramienta de gestión de cuentas gratuita que ofrece datos de consumo casi en tiempo real para productos activados entre sus contratos activos. Acceda a Digital Wallet y comience a realizar un seguimiento del uso de su organización. Para obtener más información, consulte Acerca de Digital Wallet.
| Tarjeta de Digital Wallet | Tipo de uso | Descripción | Notas |
|---|---|---|---|
| Créditos Flex | Acción estándar | El uso se determina por el número de acciones estándar llamadas por el agente en una conversación de texto. Actualmente, cada acción estándar llamada por el agente se mide como una acción estándar, independientemente del número de tokens procesados. Las acciones de agentes estándar son acciones disponibles de forma inmediata. Para comprobar la lista de acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar.  Nota El uso de algunas acciones de agentes estándar requiere que se haya adquirido una suscripción para cada usuario que acceda a estas acciones, como una suscripción a Agentforce para ventas o Agentforce para servicio. Para determinar qué suscripción se requiere para dichas acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar en Referencia de acción estándar. Aunque este requisito no se aplica técnicamente aún, los usuarios que no tienen la licencia complementaria requerida perderán el acceso a dichas acciones para las que no tienen una licencia cuando se aplique el requisito. |
Este tipo de uso no se factura cuando está asociado con una acción de IA generativa que se califica como uso de contexto humano no medido. Para obtener más información, consulte Medición para Agentforce y uso de IA generativa. |
| Créditos Flex | Acción personalizada | El uso se determina por el número de acciones personalizadas llamadas por el agente en una conversación de texto. Actualmente, cada acción personalizada llamada por el agente se mide como una acción personalizada, independientemente del número de tokens procesados. |
Este tipo de uso no se factura cuando está asociado con una acción de IA generativa que se califica como uso de contexto humano no medido. Para obtener más información, consulte Medición para Agentforce y uso de IA generativa. |
