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Consideraciones para Agentforce Prospecting
Tenga en cuenta estas consideraciones cuando configure y utilice Agentforce Prospecting.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited con Foundations y Agentforce para ventas o Agentforce para una licencia complementaria de Industry, o incluidas en Agentforce 1 Sales o Industry Edition. Requiere que cada usuario tenga el complemento Agentforce para ventas o Agentforce para una industria para acceder a las acciones. |
Implementación y configuración de agentes
La implementación de Agentes de prospección o cambios de agentes a través de conjuntos de cambios o metadatos no es compatible y puede provocar que el agente recién implementado o actualizado deje de funcionar correctamente. Cree y actualice todos los agentes en Configuración o Agentforce Builder.
Compatibilidad de idioma y configuración regional
Agentforce Prospecting admite Inglés en estas configuraciones regionales.
| CONFIGURACIÓN LOCAL | CÓDIGO |
|---|---|
| Estados Unidos de América | en_US |
Compatibilidad de modelo de lenguaje grande
Agentforce Prospecting admite estos modelos.
| MODELO |
|---|
| OpenAI GPT 5 |
Asistencia de servicio de la Capa de confianza de Einstein
Agentforce Prospecting admite los servicios Trust Layer admitidos por el tipo Agenteforce Employee Agent.
Tipos de uso consumidos por Agentforce Prospecting
Agentforce Prospecting utiliza IA generativa y Data Cloud para ingresar, almacenar y procesar datos. Se le facturará en estas categorías cuando utilice Agentforce Prospecting. Antes de la implementación, trabaje con su equipo de cuentas de Salesforce para confirmar la disponibilidad de licencias y planificar el uso de créditos.
Esta función tiene acceso a Digital Wallet, una herramienta de gestión de cuentas gratuita que ofrece datos de consumo casi en tiempo real para productos activados entre sus contratos activos. Acceda a Digital Wallet y comience a realizar un seguimiento del uso de su organización. Para obtener más información, consulte Acerca de Digital Wallet.
| Tarjeta de Digital Wallet | Tipo de uso | Descripción | Notas |
|---|---|---|---|
| Flex Credits | Acción estándar | El uso se determina por el número de acciones estándar llamadas por el agente en una plática de texto. Actualmente, cada acción estándar llamada por el agente se mide como una acción estándar, independientemente del número de tokens procesados. Las acciones de agentes estándar son acciones disponibles de forma inmediata. Para comprobar la lista de acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar.  Nota El uso de algunas acciones de agentes estándar requiere que se haya adquirido una suscripción para cada usuario que acceda a estas acciones, como una suscripción a Agentforce para ventas o Agentforce para servicio. Para determinar qué suscripción se requiere para dichas acciones estándar, consulte Referencia de acción estándar en Referencia de acción estándar. Aunque este requisito no se aplica técnicamente aún, los usuarios que no tienen la licencia complementaria requerida perderán el acceso a acciones para las que no tienen una licencia cuando se aplique el requisito. |
Este tipo de uso no se factura cuando está asociado con una acción de IA generativa que califica como uso de contexto humano no medido. Para obtener más información, consulte Metering for Agentforce and Generative AI Usage (Medición para Agentforce y uso de IA generativa). |
| Flex Credits | Acción personalizada | El uso se determina por el número de acciones personalizadas llamadas por el agente en una plática de texto. Actualmente, cada acción personalizada llamada por el agente se mide como una acción personalizada, independientemente del número de tokens procesados. |
Este tipo de uso no se factura cuando está asociado con una acción de IA generativa que califica como uso de contexto humano no medido. Para obtener más información, consulte Metering for Agentforce and Generative AI Usage (Medición para Agentforce y uso de IA generativa). |
