Agentforce Prospecting에 대한 고려 사항
Agentforce Prospecting을 설정하고 사용할 때 다음 사항을 고려하십시오.
필수 Edition
| 지원 제품: Lightning Experience |
| 지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited Edition, Foundations 및 Agentforce for Sales 또는 Agentforce for Industry 추가 기능 라이센스 또는 Agentforce 1 Sales 또는 Industry Edition에 포함되어 있습니다. 각 사용자에게 세일즈용 Agentforce 또는 산업용 Agentforce 추가 기능이 있어야만 작업에 액세스할 수 있습니다. |
에이전트 구성 및 배포
변경 집합 또는 메타데이터를 통해 잠재 고객 예측 에이전트 또는 에이전트 변경 사항을 배포하는 것은 지원되지 않으며 새로 배포되거나 업데이트된 에이전트가 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다. 설정 또는 Agentforce 빌더에서 모든 에이전트를 만들고 업데이트합니다.
언어 및 로캘 지원
Agentforce Prospecting은 다음 로캘에서 영어를 지원합니다.
| 로캘 | 코드 |
|---|---|
| 미국 | en_US |
대규모 언어 모델 지원
Agentforce Prospecting은 다음 모델을 지원합니다.
| 모델 |
|---|
| OpenAI GPT 5 |
Einstein 트러스트 레이어 서비스 지원
Agentforce Prospecting은 Agentforce 직원 에이전트 유형에서 지원하는 Trust 계층 서비스를 지원합니다.
Agentforce Prospecting에서 사용되는 사용 유형
Agentforce Prospecting은 생성형 AI 및 Data Cloud를 사용하여 데이터를 수집, 저장 및 처리합니다. Agentforce Prospecting을 사용할 때 다음 범주에 청구됩니다. 배포하기 전에 Salesforce 계정 팀과 협력하여 라이센스 가용성을 확인하고 크레딧 사용을 계획하십시오.
이 기능은 활성화된 계약 전반에서 활성화된 제품에 대한 거의 실시간 소비 데이터를 제공하는 무료 계정 관리 도구인 Digital Wallet 액세스할 수 있습니다. Digital Wallet 액세스하고 조직의 사용량을 추적합니다. 자세한 내용은 Digital Wallet을 참조하십시오.
| Digital Wallet 카드 | 사용량 유형 | 설명 | 참고 사항 |
|---|---|---|---|
| 유연한 크레딧 | 표준 작업 | 사용량은 텍스트 대화에서 에이전트가 호출한 표준 작업 수에 따라 결정됩니다. 현재 에이전트가 호출한 모든 표준 작업은 처리된 토큰 수와 상관없이 하나의 표준 작업으로 계량됩니다. 표준 에이전트 작업은 기본으로 사용할 수 있는 작업입니다. 표준 작업 목록을 확인하려면 표준 작업 참조를 참조하십시오.  노트 일부 표준 에이전트 작업을 사용하려면 세일즈용 Agentforce 추가 기능 또는 서비스용 Agentforce 추가 기능에 대한 구독과 같이 이러한 작업에 액세스하는 각 사용자에 대해 구독을 구입해야 합니다. 이러한 표준 작업에 필요한 구독을 확인하려면 표준 작업 참조에서 표준 작업 참조를 참조하십시오. 이 요구 사항은 아직 기술적으로 적용되지 않지만 필수 추가 기능 라이센스가 없는 사용자는 요구 사항이 적용되면 라이센스가 없는 작업에 대한 액세스 권한이 손실됩니다. |
생성형 AI 작업과 연결되어 있는 경우 이 유형의 사용량은 계량되지 않은 인간 컨텍스트 사용량으로 간주되지 않습니다. 자세한 내용은 Agentforce 및 생성형 AI 사용을 위한 측정을 참조하십시오. |
| 유연한 크레딧 | 사용자 정의 작업 | 사용량은 텍스트 대화에서 에이전트가 호출한 사용자 정의 작업 수에 따라 결정됩니다. 현재 에이전트가 호출한 모든 사용자 정의 작업은 처리된 토큰 수와 상관없이 하나의 사용자 정의 작업으로 계량됩니다. |
생성형 AI 작업과 연결되어 있는 경우 이 유형의 사용량은 계량되지 않은 인간 컨텍스트 사용량으로 간주되지 않습니다. 자세한 내용은 Agentforce 및 생성형 AI 사용을 위한 측정을 참조하십시오. |
