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Considerações para Agentforce Prospecting
Lembre-se destas considerações ao configurar e usar o Agentforce Prospecting.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Performance e Unlimited com as edições Foundations e Agentforce para vendas ou Agentforce para uma licença de complemento Industry, ou incluídas na Agentforce 1 Sales ou uma Industry Edition. Exige que cada usuário tenha o complemento Agentforce para vendas ou Agentforce para um setor para acessar as ações. |
Configuração e implantação do agente
Não há suporte para implantar Agentes de prospecção ou alterações de agente por meio de conjuntos de alterações ou metadados e pode fazer com que o agente recém-implementado ou atualizado pare de funcionar corretamente. Crie e atualize todos os agentes em Configuração ou Agentforce Builder.
Suporte a idioma e localidade
Agentforce Prospecting oferece suporte a inglês nestas localidades.
| LOCALIDADE | CÓDIGO |
|---|---|
| Estados Unidos | en_US |
Suporte para modelo de idioma grande
O Agentforce Prospecting oferece suporte a estes modelos.
| MODELO |
|---|
| OpenAI GPT 5 |
Suporte de serviço da Camada de confiança do Einstein
O Agentforce Prospecting oferece suporte aos serviços da Camada de confiança suportados pelo tipo Agente do funcionário do Agentforce.
Tipos de uso consumidos pela Agentforce Prospecting
O Agentforce Prospecting usa IA generativa e Data Cloud para ingerir, armazenar e processar dados. Você é faturado nestas categorias quando usa o Agentforce Prospecting. Antes da implantação, trabalhe com sua equipe de conta do Salesforce para confirmar a disponibilidade da licença e planejar o uso de crédito.
Esse recurso tem acesso à Digital Wallet, uma ferramenta gratuita de gerenciamento de conta que oferece dados de consumo quase em tempo real para produtos habilitados em seus contratos ativos. Acesse a Digital Wallet e comece a rastrear o uso da sua organização. Para saber mais, consulte Sobre Digital Wallet.
| Cartão Digital Wallet | Tipo de uso | Descrição | Notas |
|---|---|---|---|
| Créditos flexíveis | Acção padrão | O uso é determinado pelo número de ações padrão chamadas pelo agente em uma conversa de texto. No momento, cada ação padrão chamada pelo agente é medida como uma ação padrão, independentemente do número de tokens processados. Ações padrão do agente são ações prontas para uso. Para verificar a lista de ações padrão, consulte Referência de ação padrão.  Nota O uso de algumas ações padrão do agente exige que uma assinatura tenha sido comprada para cada usuário que acessa essas ações, como uma assinatura do complemento Agentforce para vendas ou do complemento Agentforce para serviço. Para determinar qual assinatura é necessária para essas ações padrão, consulte Referência de ação padrão em Referência de ação padrão. Embora esse requisito ainda não seja tecnicamente imposto, os usuários que não têm a licença de complemento necessária perderão o acesso a essas ações para as quais eles não têm uma licença quando o requisito for imposto. |
Esse tipo de uso não é faturado quando está associado a uma ação de IA generativa que se qualifica como uso de contexto humano não medido. Para obter mais informações, consulte Medida para uso de IA generativa e Agentforce. |
| Créditos flexíveis | Ação personalizada | O uso é determinado pelo número de ações personalizadas chamadas pelo agente em uma conversa de texto. No momento, cada ação personalizada chamada pelo agente é medida como uma ação personalizada, independentemente do número de tokens processados. |
Esse tipo de uso não é faturado quando está associado a uma ação de IA generativa que se qualifica como uso de contexto humano não medido. Para obter mais informações, consulte Medida para uso de IA generativa e Agentforce. |
